Inclusão digital em telecentros e Lan Houses : estudo sobre as novas dinâmicas espaciais decorrentes dos centros públicos de acesso à Internet na região norte de Porto Alegre

• Autor(a) principal: Moraes, Fernando Dreissig de
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/25948
• topic: Geografia urbana; Espaço urbano; Inclusão digital; Porto Alegre (RS); Public internet access points; Digital inclusion; Internet; Cyberspace

A Internet tem proporcionado uma quantidade significativa de transformações na sociedade e, conseqüentemente, no espaço geográfico. No presente trabalho, procuramos enfocar nossa análise na nova forma de exclusão social decorrente da falta ou da precariedade no acesso à Internet: a exclusão digital. Ao mesmo tempo, analisamos se efetivamente ocorre o processo de inclusão digital nos centros públicos de acesso à Internet e quais são as dinâmicas que emergem a partir desses locais, tomando, como recorte espacial, a Região Norte do município de Porto Alegre. Face a isso, primeiramente realizamos as considerações teóricas a respeitos de algumas noções, conceitos e elementos desenvolvidos ao longo da monografia, tais como “redes”, “espaço geográfico”, “ciberespaço”, “inclusão digital” e “exclusão digital”. Em um segundo momento, discorremos sobre o panorama atual da Internet e das Tecnologias de Informação e Comunicação no Brasil e a atuação das esferas pública e privada no fomento do acesso à Internet, analisando o papel do Estado na promoção de políticas públicas de inclusão digital, cujo enfoque de estudo são os telecentros comunitários. Também realizamos uma breve caracterização dos telecentros e lan houses no município de Porto Alegre. Por fim, realizamos uma análise dos centros públicos de acesso à Internet da Região Norte do município com base em entrevistas e questionários aplicados nos diferentes atores envolvidos nesse processo. Pôde-se concluir que os centros públicos de acesso à Internet representam uma das possibilidades de acesso para a população, apresentando especificidades de acordo com seu âmbito de administração. Essa pesquisa demonstrou um panorama atual dos impactos das Tecnologias de Informação e Comunicação e como as mesmas alteram algumas dinâmicas espaciais. Esses centros, sejam eles gratuitos ou pagos, atendem principalmente às camadas da população que não possuem pleno ingresso ao uso de computadores. Os dados obtidos na pesquisa nos mostram que, embora haja uma diferença em termos de perfil socioeconômico entre usuários de centros de acesso, existem muitas semelhanças nos usos e na importância adquirida pela Internet para os mesmos. Ao mesmo tempo, foi possível constatar que os centros públicos representam apenas uma entre outras possibilidades de entrada, fato que evidencia uma maior facilidade de obter acesso à Internet atualmente, mesmo que a posse de um computador ainda esteja restrita a uma minoria da população brasileira. As políticas públicas de inclusão digital continuam sendo importantes para o aumento da acessibilidade.