O impacto do uso de dados nos profissionais e na gestão de recursos humanos

• Autor(a) principal: Pinheiro Júnior, Nilton de Ramos
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/194912
• topic: Gestão de pessoas; Recursos humanos; Administração de empresas; Human resources management; HR professionals; Data-driven HRM; People Analytics

Esse estudo tem como tema principal o uso de dados na gestão estratégica de pessoas, tendo como objetivo analisar como os profissionais de recursos humanos utilizam dados no exercício de sua função. Além disso, o estudo questiona a compreensão destes profissionais acerca de uma abordagem analítica e conceitos de People Analytics. O método de pesquisa utilizado foi quantitativo, desenvolvido com a realização de um survey com aplicação de questionário. A partir da bibliografia estudada, apresentam-se conceitos, métricas, modelos de uso, benefícios e desafios para a adoção de uma estratégia de gestão de pessoas orientada a dados. No total foram coletadas 82 respostas válidas de profissionais de Recursos Humanos que atuam em empresas de tecnologia na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. A partir da análise dos resultados, identificou-se que a maioria dos profissionais entendem os benefícios e se sentem capacitados a utilizar dados para apoiar decisões estratégicas. Por outro lado, na prática, a utilização de dados e análises ainda é limitada, feita a partir da formulação de relatórios simples ou do uso de métricas sobre eficiência, sem mensurar diretamente o impacto das ações de Recursos Humanos (RH) nos resultados da empresa. Além disso, compreendeu-se que a maior parte dos profissionais expressam opiniões favoráveis sobre o uso de dados, apesar de manifestarem a preocupação de que aspectos subjetivos podem ser ignorados com a adoção de uma abordagem analítica.