Governo eletrônico : o uso de tecnologiasda informação na gestão em saúde de Novo Hamburgo (RS)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Tiago de Oliveira
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/202749
Resumo: O governo eletrônico está grandemente fundamentado numa nova compreen são do uso das tecnologias para o oferecimento de serviços públicos, modificando o modo pelo qual a administração pública interage com o cidadão, empresas e também outros governos. Este trabalho objetiva identificar se a utilização de recursos tecnológicos na gestão da saúde pública na cidade de Novo Hamburgo, integrante da região metropolitana da capital estadual do Rio Grande do Sul (RS), trouxe eficiência e redução de custos nos serviços prestados. A abordagem foi feita por meio de pesquisa documental, c om uma avaliação de resultados de indicadores de saúde selecionados, antes e após a informatização da saúde pública do município. Os resultados da pesquisa mostraram que a gestão conseguiu mais eficiência nos serviços de saúde prestados pós informatização, obtendo dados sobre o andamento de seus serviços, possibilitando um melhor planejamento e, em algumas situações, como no Laboratório Público e na Aplicação de Vacinas, aumentar sua produção.
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