Interface entre acreditação e segurança do paciente : perspectivas da equipe de enfermagem

• Autor(a) principal: Oliveira, João Lucas Campos de
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Cervilheri, Andressa Hirata, Haddad, Maria do Carmo Lourenço, Magalhães, Ana Maria Müller de, Ribeiro, Mara Regina Rodrigues, Matsuda, Laura Misue
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/216442
• topic: Acreditação hospitalar; Segurança do paciente; Gestão da qualidade; Equipe de enfermagem; Unidades de terapia intensiva; Hospital accreditation;; Patient safety; Quality management; Nursing, team; Intensive care units; Acreditación de hospitales; Seguridad del paciente; Gestión de la calidad; Grupo de enfermería; Unidades de cuidados intensivos

Objetivo: Apreender a relação entre acreditação e segurança do paciente, na perspectiva da equipe de enfermagem. Método: Estudo descritivo-exploratório, de natureza qualitativa. Foi desenvolvido com trabalhadores de enfermagem de duas Unidades de Terapia Intensiva de um hospital certificado em excelência pela acreditação brasileira. Os participantes responderam a entrevistas individuais semiestruturadas, norteadas pela questão: “Fale-me sobre a relação entre acreditação e segurança do paciente neste hospital e unidade”. Ao corpus transcrito na íntegra, empregou-se análise de conteúdo temática. Resultados: Foram entrevistados 14 profissionais. Entre as duas categorias que emergiram, relaciona-se diversas melhorias pontuais na segurança do paciente mediadas pela acreditação. Os trabalhadores referem que: ora os avanços no cuidado seguro são visíveis transversalmente à visita de certificação/manutenção da acreditação, ora pontuam a segurança como algo independente do selo de qualidade. Conclusão: Concluiu-se que a relação investigada tanto se mostrou como dependente, pois a acreditação é ponte para melhorias pontuais, como independente, já que a segurança do paciente transpõe o processo de certificação em si. Nesse contexto, revelou-se criticidade entre os trabalhadores de enfermagem.