Life interrupted, but performance improved : rethinking the influence of technology-mediated interruptions at work and personal life

• Autor(a) principal: Maçada, Antônio Carlos Gastaud
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Freitas Junior, José Carlos da Silva, Brinkhues, Rafael Alfonso, Vasconcellos, Silvio de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/241519
• topic: Desempenho no trabalho; Tecnologia da informação; Recursos digitais; Vida profissional; Vida privada; Conflitos; Conservation of resources theory; Mobile technology; Interruptions; Conflicts; Individual performance

Objetivo: Este artigo tem por objetivo analisar os efeitos das interrupções mediadas pela tecnologia nos conflitos e no desempenho dos indivíduos durante o seu trabalho e o tempo em que não trabalham Método: Para avaliar a influência das interrupções tecnológicas nos conflitos e no desempenho, aplicou-se uma survey a os profissionais de gestão e contabilidade e obtivemos 399 questionários válidos. Analisou-se os dados através da modelação da equação estrutural Partial Least Squares(PLS-SEM). Originalidade/Relevância: Esta investigação mediu e analisou os efeitos das interrupções mediadas pela tecnologia no conflito e no desempenho individual no Brasil. Os resultados mostraram que as interrupções mediadas pela tecnologia estão relacionadas com a qualidade de vida e o tempo de lazer, mostrando que os conflitos devidos à tecnologia não são predominantes. Além disso, os resultados da investigação a presentam um novo caminho de investigação, uma vez que a sinterrupções que influenciam positivamente o desempenho do indivíduo não são totalmente compreendidas. Resultados: Análise dos dados demonstra que a s interrupções -como esperado - contribuem para aumentar os conflitos, tanto no trabalho como no não-trabalho. No entanto, ao contrário de investigações anteriores, as interrupções também podem aumentar o desempenho em ambas as instâncias. Contribuições teóricas/metodológicas: A a bordagem proposta tem um valor prático para professores e estudantes de interação homem-computador e profissionais de TI em qualquer outro ambiente profissional onde a tecnologia representa um canal entre a vida pessoal e profissional.