As fragilidades na gestão de organizações da sociedade civil : um estudo de caso comparativo entre a Fundação o Pão dos Pobres e a Associação São Francisco do Bairro Ipiranga

• Autor(a) principal: Mariano, Eduardo
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/111951
• topic: Sociedade civil; Organizações; Terceiro setor; Civil society organizations; Management; Informality; Professionalization

Diante de uma demanda social crescente por serviços que deveriam ser prestados pelo Estado, aumenta o número de organizações da sociedade civil. No entanto, há estudos que revelam que na gestão dessas organizações ainda prevalece um caráter informal, porém elas assumem que o principal desafio para elas é a falta de recursos. Diante disso, o presente trabalho tem como objetivo principal identificar qual a verdadeira fragilidade nesse setor. Para atingir esse objetivo, foi elaborado um estudo de caso múltiplo com duas organizações da sociedade civil. Com os resultados obtidos, o trabalho comparou como são os processos relacionados ao planejamento estratégico, estrutura organizacional e captação de recursos nas duas organizações. Na organização de menor porte, ainda pôde ser observado uma grande informalidade nos processos de gestão, fato característico do terceiro setor. Já na organização maior, foi possível identificar uma melhora na qualidade das suas ferramentas da gestão na última década – outro fato relevante que está ocorrendo nos últimos tempos.