Atributos e motivações que se destacam na compra de cosméticos pela internet

• Autor(a) principal: Flach, Anelise Catarina
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/73019
• topic: Marketing; Comércio eletrônico; Loja virtual; Cosmetics; E-commerce cosmetics; Attributes; Motivations

O presente trabalho visa investigar os atributos e as motivações que se destacam na venda de cosméticos pela Internet. Para isso buscou-se comparar as semelhanças e as diferenças de preferência entre as consumidoras que compram e as que não compram cosméticos pela Internet; investigar as vantagens destacadas pelo consumidor de cosméticos em relação a comprar na loja virtual; identificar barreiras para a compra de cosméticos pela internet; investigar características e tipos de cosméticos com potencial de venda na Internet; e, ainda, identificar o grau de influencia dos tipos de produtos na decisão de compra de cosméticos pela internet. Para isso, foi realizado um estudo com uma etapa qualitativa e outra quantitativa. Na etapa qualitativa, fez-se primeiramente uma ampla revisão da literatura sobre a Internet no Brasil, o e-commerce e seu desenvolvimento, o setor de cosméticos e a venda de cosmético na Internet, através de dados secundários. Após, realizou-se 8 entrevistas em profundidade com o objetivo de aprofundar o conhecimento sobre o assunto. Na etapa seguinte, a quantitativa, analisou-se as respostas de 150 respondentes, alguns que já compraram cosméticos pela Internet e outros que ainda não. A partir do presente estudo, conclui-se que o e-commerce de cosméticos no Brasil ainda está em fase inicial, mas que desde já apresenta um crescimento bastante acelerado. Devido a sua ascensão, esse é certamente um mercado com grande potencial para investimentos.