Gestão de projetos de turismo envolvendo recursos federais : o caso de Bento Gonçalves

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Scotton , Raquel Fronza
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/71751
Resumo: Dada à relevância que o turismo possui para a cidade de Bento Gonçalves este relatório de intervenção teve como objetivo analisar a gestão de projetos com recursos federais da Secretaria Municipal de Turismo de Bento Gonçalves e sugerir melhorias, utilizando como referência para a análise dos dados as nove áreas de conhecimento e práticas do Método de Gerenciamento de Projetos PMBOK (PMI, 2010) e o Fluxograma de Gerenciamento de Projetos de Lewis (PROMON, 2008). A coleta de dados foi realizada a partir da observação da autora do trabalho, análise de documentos e entrevista com os envolvidos diretamente com projetos e gestão do turismo no município. Como principais resultados identificam-se o número insuficiente de pessoas para esta função, além do desconhecimento das situações que ocorrem na operacionalização do processo. Percebe-se a necessidade de aprimorar o planejamento para a concepção de projetos, sugerindo-se ampliar a realização deste estudo e o número de pessoas que trabalham nos projetos da Secretaria e a adequação do processo de gerenciamento existente.
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