Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lunardi, Guilherme Lerch
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Maçada, Antônio Carlos Gastaud, Becker, Joao Luiz
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/104925
Resumo: Um grande número de organizações dos mais variados setores da economia tem dependido da Tecnologia de Informação (TI) para realizar muitas de suas operações, o que vem contribuindo para o aumento dos investimentos realizados nessa área. Entretanto, o retorno proporcionado por esses gastos tem sido extremamente difícil de se avaliar, fazendo com que muito dinheiro tenha sido desperdiçado em projetos de informática mal-implementados ou gerenciados. Com o objetivo de melhor compreender como as organizações têm tratado as questões relacionadas ao retorno dos investimentos realizados na área de TI, foram analisadas quatro diferentes empresas, através de miniestudos de caso. A análise dos minicasos mostrou que, mesmo atuando em diferentes ramos, muitas das preocupações e questões abordadas no tocante a essa temática são comuns. A questão financeira ainda é o principal ponto avaliado, sendo, entretanto, tratada de forma distinta pelas empresas. Tanto o uso de metodologias formais de avaliação quanto o feeling dos executivos são considerados na hora de decidir por fazer ou não um investimento. Os minicasos permitiram inferir que uma boa governança de TI é fundamental para garantir o sucesso do uso da mesma nas organizações.
id UFRGS-2_43da58c74d77e3e850c08080554842e4
oai_identifier_str oai:www.lume.ufrgs.br:10183/104925
network_acronym_str UFRGS-2
network_name_str Repositório Institucional da UFRGS
repository_id_str
spelling Lunardi, Guilherme LerchMaçada, Antônio Carlos GastaudBecker, Joao Luiz2014-10-25T02:14:21Z20122236-7608http://hdl.handle.net/10183/104925000932303Um grande número de organizações dos mais variados setores da economia tem dependido da Tecnologia de Informação (TI) para realizar muitas de suas operações, o que vem contribuindo para o aumento dos investimentos realizados nessa área. Entretanto, o retorno proporcionado por esses gastos tem sido extremamente difícil de se avaliar, fazendo com que muito dinheiro tenha sido desperdiçado em projetos de informática mal-implementados ou gerenciados. Com o objetivo de melhor compreender como as organizações têm tratado as questões relacionadas ao retorno dos investimentos realizados na área de TI, foram analisadas quatro diferentes empresas, através de miniestudos de caso. A análise dos minicasos mostrou que, mesmo atuando em diferentes ramos, muitas das preocupações e questões abordadas no tocante a essa temática são comuns. A questão financeira ainda é o principal ponto avaliado, sendo, entretanto, tratada de forma distinta pelas empresas. Tanto o uso de metodologias formais de avaliação quanto o feeling dos executivos são considerados na hora de decidir por fazer ou não um investimento. Os minicasos permitiram inferir que uma boa governança de TI é fundamental para garantir o sucesso do uso da mesma nas organizações.A large number of organizations from different sectors of the Economy have depended on the Information Technology (IT) to accomplish many of their operations, which have contributed to increase the investments in this area. However, the payoff has been extremely difficult to assess, making huge amounts of money wasted on IT projects poorly implemented or managed. With the aim of better understand how organizations have addressed the issues related to their IT investments return, we analyzed four different companies, through mini case studies. The analysis of the mini cases showed that even working in different segments, many of the concerns and issues addressed about this theme are common among them. The finance issue is still the main point evaluated, being, however, treated differently by companies. Both use of formal methods of evaluation and feeling of the executives are considered in deciding whether or not to make an investment. The mini cases allowed inferring that good IT governance is essential to the successful use of IT in organizations.application/pdfporSinergia. Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. Rio Grande, RS. Vol. 16, n. 2 (2012), p. 21-28Tecnologia de informaçãoDesempenho organizacionalIT investmentsIT evaluationOrganizational performanceGerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasosManagement of information technology (IT) investments : a study based on mini casesinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/otherinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000932303.pdf000932303.pdfTexto completoapplication/pdf443511http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/1/000932303.pdfdc8fe5c918f9ecf8356d5a8055e0b1edMD51TEXT000932303.pdf.txt000932303.pdf.txtExtracted Texttext/plain39047http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/2/000932303.pdf.txt7268f525cd1f9b351bc837faa4426c4aMD52THUMBNAIL000932303.pdf.jpg000932303.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1608http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/3/000932303.pdf.jpgcdfe6a0e36e2b1cd7aba2dbc9d653dfeMD5310183/1049252019-07-10 02:34:20.780188oai:www.lume.ufrgs.br:10183/104925Repositório InstitucionalPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestlume@ufrgs.bropendoar:2019-07-10T05:34:20Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
dc.title.alternative.en.fl_str_mv Management of information technology (IT) investments : a study based on mini cases
title Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
spellingShingle Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
Lunardi, Guilherme Lerch
Tecnologia de informação
Desempenho organizacional
IT investments
IT evaluation
Organizational performance
title_short Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
title_full Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
title_fullStr Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
title_full_unstemmed Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
title_sort Gerenciamento dos investimentos em tecnologia de informação (TI) : um estudo baseado em minicasos
author Lunardi, Guilherme Lerch
author_facet Lunardi, Guilherme Lerch
Maçada, Antônio Carlos Gastaud
Becker, Joao Luiz
author_role author
author2 Maçada, Antônio Carlos Gastaud
Becker, Joao Luiz
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Lunardi, Guilherme Lerch
Maçada, Antônio Carlos Gastaud
Becker, Joao Luiz
dc.subject.por.fl_str_mv Tecnologia de informação
Desempenho organizacional
topic Tecnologia de informação
Desempenho organizacional
IT investments
IT evaluation
Organizational performance
dc.subject.eng.fl_str_mv IT investments
IT evaluation
Organizational performance
description Um grande número de organizações dos mais variados setores da economia tem dependido da Tecnologia de Informação (TI) para realizar muitas de suas operações, o que vem contribuindo para o aumento dos investimentos realizados nessa área. Entretanto, o retorno proporcionado por esses gastos tem sido extremamente difícil de se avaliar, fazendo com que muito dinheiro tenha sido desperdiçado em projetos de informática mal-implementados ou gerenciados. Com o objetivo de melhor compreender como as organizações têm tratado as questões relacionadas ao retorno dos investimentos realizados na área de TI, foram analisadas quatro diferentes empresas, através de miniestudos de caso. A análise dos minicasos mostrou que, mesmo atuando em diferentes ramos, muitas das preocupações e questões abordadas no tocante a essa temática são comuns. A questão financeira ainda é o principal ponto avaliado, sendo, entretanto, tratada de forma distinta pelas empresas. Tanto o uso de metodologias formais de avaliação quanto o feeling dos executivos são considerados na hora de decidir por fazer ou não um investimento. Os minicasos permitiram inferir que uma boa governança de TI é fundamental para garantir o sucesso do uso da mesma nas organizações.
publishDate 2012
dc.date.issued.fl_str_mv 2012
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2014-10-25T02:14:21Z
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/other
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10183/104925
dc.identifier.issn.pt_BR.fl_str_mv 2236-7608
dc.identifier.nrb.pt_BR.fl_str_mv 000932303
identifier_str_mv 2236-7608
000932303
url http://hdl.handle.net/10183/104925
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.ispartof.pt_BR.fl_str_mv Sinergia. Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. Rio Grande, RS. Vol. 16, n. 2 (2012), p. 21-28
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRGS
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron:UFRGS
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
instacron_str UFRGS
institution UFRGS
reponame_str Repositório Institucional da UFRGS
collection Repositório Institucional da UFRGS
bitstream.url.fl_str_mv http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/1/000932303.pdf
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/2/000932303.pdf.txt
http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/104925/3/000932303.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv dc8fe5c918f9ecf8356d5a8055e0b1ed
7268f525cd1f9b351bc837faa4426c4a
cdfe6a0e36e2b1cd7aba2dbc9d653dfe
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
repository.mail.fl_str_mv lume@ufrgs.br
_version_ 1817724938022289408

Registros relacionados