Análise da percepção da efetividade do plano de desenvolvimento institucional no nível operacional administrativo

• Autor(a) principal: Laux, Taise Gomes
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/246221
• topic: Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Administração pública; Políticas públicas; Planejamento; Implementação; Efetividade; Plano de desenvolvimento institucional; Plano de gestão; Public politics; Planning; Implementation; Effectiveness

Este trabalho se desenvolveu no contexto de pandemia da Covid-19, que impôs contingenciamentos de diversas ordens e abriu reflexão sobre a efetividade das organizações governamentais. O planejamento é um dos mais importantes processos de gestão, ele define a estratégia, a partir dele a instituição traça seus objetivos. Considerando que a fase de implementação - sucede à tomada de decisão e antecede as primeiras avaliações - é parte do processo de planejamento, ela é crucial para a obtenção de resultados. A implementação efetiva é realizada com base nas referências que os implementadores adotam para desempenhar suas funções. Efetividade é um indicador de desempenho que está diretamente relacionado à implementação, ela demostra os efeitos sociais e institucionais de determinada ação. É na perspectiva do nível operacional, por lidar diretamente com a comunidade em suas funções administrativas, que objetivou-se explorar aspectos da implementação e da efetividade das ações estratégicas dos instrumentos de planejamento PDI 2016-2026 e Plano de Gestão 2016- 2020 da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS. Para a obtenção dos resultados, partiu-se de um estudo de caráter exploratório em uma abordagem qualitativa. Para descrever a estrutura da UFRGS e realizar as análises do PDI e do Plano de Gestão, recorreu-se a pesquisa documental nos documentos institucionais. A partir das respostas constatou-se certa insatisfação, falta de estímulo nos processos de implementação e falta de clareza, prejudicando a percepção da efetividade das ações. Ficou demarcado que os servidores entendem que a implementação deve ser incentivada no nível operacional. A expressão deste comportamento percebido na pesquisa não demostra discordância para executar o que foi elencado no planejamento e naquilo que a instituição assume como missão e visão, mas demostra disposição para a implementação do processo. Desta forma este trabalho deixa como proposta de estudos futuros o aprofundamento nos conhecimentos sobre efetividade social e institucional, avaliação e monitoramento dos processos da Universidade com o intuito de promover a aprendizagem institucional. Buscou-se contribuir para o fortalecimento de vínculo na comunidade interna e a valorização do staff técnico UFRGS.