Planejamento e controle do estoque de medicamentos de uma farmácia varejista

• Autor(a) principal: Silveira, Viviane Coletti da
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/36705
• topic: Controle de estoque; Logística; Farmacia

O setor farmacêutico varejista necessita de um controle rigoroso dos medicamentos que estão à venda, principalmente da validade dos mesmos, pois o comércio de medicamentos é considerado uma questão de saúde pública. O problema que motivou este estudo foi a ocorrência de fatores presenciados durante um estágio realizado numa filial de farmácia varejista situada na cidade de Alegrete: a perda de medicamentos devido a suas validades expiradas. Com isto, foi realizada uma pesquisa teórica sobre os procedimentos utilizados para alcançar um melhor controle de estoque e selecionados alguns conceitos que mais se adequaram ao estabelecimento analisado. Conceitos sobre os tipos de estoque, as vantagens e desvantagens de mantê-los, ferramentas de controle, quais os custos para manter o estoque e a importância de se manter uma logística voltada a atender as expectativas do cliente. Também foi realizada uma entrevista estruturada ao gerente da farmácia e a alguns funcionários para obter e confirmar informações importantes observadas durante o estágio. Após os estudos teóricos e análise das respostas dadas pelos entrevistados, foi realizada uma comparação entre a realidade presenciada e a teoria estudada e, assim, sugeridos aperfeiçoamentos para melhorar o controle dos medicamentos estocados de acordo com suas datas de validade. Também foi realizado um breve apanhado sobre as tendências de mercado para uma empresa farmacêutica varejista no Brasil.