Perfil dos usuários do serviço de atendimentode urgência e emergência 24 horas do município de Eldorado do Sul/RS

• Autor(a) principal: Paviani, Sonia Terezinha
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/186128
• topic: Assistência ambulatorial; Serviço de saúde; Servicio; Usuario y atención

O presente estudo foi realizado com o objetivo de analisar perfil dos usuários do serviço de atendimento de urgência e emergência 24 horas do município de Eldorado do Sul/RS e foi conduzido em duas fases: na primeira, tendo como fonte de dados as FAA de pacientes relativas a 30 dias do atendimento em clinica médica (n=3.996), de um mês considerado típico e a demanda foi caracterizada e posteriormente classificada em quatro grupos. Na segunda fase, os dados coletados foram categorizados e analisados – análise esta exposta através de gráficos e quadros. Foram analisadas 3.996 fichas de atendimento ambulatorial e, destas, foram consideradas na amostra somente 3.470 dos atendimentos referentes aos usuários residentes no município de Eldorado do Sul, com ênfase no perfil dos usuários analisados dentro dos quatro grupos: Caracterização dos usuários do PA, Dinâmica de uso do SPA pela população, Situações clínicas/queixas dos usuários e Procedimentos e encaminhamentos.