Análise das ferramentas de business intelligence utilizadas por empresas brasileiras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Musskopf, Gabriela Witz
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/169985
Resumo: As ferramentas de Business Intelligence são atualmente pouco exploradas na literatura e muito importantes para o sucesso das organizações. Partindo do princípio de que as mesmas auxiliam às tomadas de decisões gerenciais, esse trabalho tem como objetivo obter mais esclarecimento e informações a respeito das ferramentas utilizadas por empresas brasileiras, bem como suas capacidades e dificuldades. Para que se possa entender a pesquisa com maior clareza, apresenta-se embasamentos teóricos a respeito da importância do recurso informação e dos dados como cruciais para o êxito das organizações. Dessa mesma forma, é possível entender sobre modelos gerenciais de indicadores de desempenho e como esses podem ajudar nas análises dos dados obtidos através das ferramentas de BI. Também nesse trabalho apresenta-se as ferramentas de Business Intelligence mais populares a nível global, para que se possa obter uma comparação dessas com as ferramentas apresentadas na pesquisa. O estudo realizado é uma pesquisa descritiva de caráter qualitativo a respeito de vinte e três empresas com sede no Brasil. Ao longo do estudo, pode-se perceber problemas de estrutura e processos dentro das organizações, os quais são muito relevantes para o entendimento dos resultados alcançados.
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