Gestão da produtividade nos contratos de serviços de petroquímicas

• Autor(a) principal: Zenker, Igor Fogaça
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/19137
• topic: Mão-de-obra; Recursos; Produtividade

Este trabalho tem como objetivo desenvolver melhorias estruturais e tecnológicas através de uma ferramenta que maximize a utilização de recursos de mão de obra em manutenção de petroquímicas. Primeiramente tomou-se como referência um estudo realizado na medição da produtividade dos contratos da petroquímica XYZ e com esse foram identificados os gargalos de produtividade. Após essa identificação trabalhou-se em uma metodologia de planejamento para reduzir as barreiras à produtividade juntamente com uma nova ferramenta para controle e acompanhamento dos serviços. Considerando-se e respeitando todas as normativas de saúde, segurança e meio ambiente o presente trabalho propôs uma maneira de maximizar a utilização dos recursos profissionais dos contratos ganhando também em confiabilidade e rastreabilidade dos serviços. Ficou como resultado uma ferramenta que permite através se sua inserção na rotina da manutenção um acompanhamento em tempo real das atividades realizadas além de auxiliar na execução da mesma. As suas facilidades ligadas às funções descritivas dos serviços e de controle de tempos colocam uma nova condição de controle e de sistemática de processo permitindo também o maior estímulo da produtividade. A ferramenta trabalha de maneira autônoma ao sistema de gestão da petroquímica, porém tem a disponibilidade para comunicar sua base de dados com o mesmo sendo essa mais uma facilidade disponibilizada pela mesma. A sua utilização leva a um novo patamar o controle, a gestão e a produtividade da utilização da mão de obra terceirizada na manutenção de petroquímicas.