Ferramentas de gestão nas empresas de comércio varejista na região Leste de Porto Alegre (RS)

• Autor(a) principal: Ribeiro, George Wellingthon Ladvig
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/271839
• topic: Ferramentas; Gestão; Empresa; Tomada de decisão; Retail business; Management instruments; Decision making

Este estudo tem como objetivo identificar as práticas contábeis gerenciais utilizadas nas organizações de comércio varejista na Região Leste de Porto Alegre (RS). A pesquisa realizada é classificada como descritiva com abordagem quantitativa, mediante levantamento por meio de questionário realizado com proprietários/sócios, administradores e colaboradores, totalizando uma amostra de 26 empresas. Os resultados demonstraram que as empresas do comércio varejista não possuem o costume de utilizar os instrumentos gerenciais, também indica que, em sua grande maioria a contabilidade tem a finalidade apenas de suprir as necessidades fiscais. Entre os instrumentos gerenciais menos utilizados estão o Balanced Scorecard e o ciclo de vida do produto e algumas empresas sequer utilizam controles operacionais e financeiros básicos, como controles de estoques, contas a pagar e receber. Ainda, observou-se que uma parcela das empresas não possui um planejamento estratégico. Constatou-se que os instrumentos gerenciais mais utilizados são os de controles operacionais e que a tomada de decisão é centralizada, onde o proprietário tem como base a experiência adquirida durante a atuação no mercado para a tomada de decisão. Também é possível reiterar que o nível importância indicada quanto aos instrumentos gerenciais é maior que a própria utilização. Esta pesquisa se faz oportuna por identificar as práticas contábeis utilizadas e a percepção das empresas estudadas com relação aos instrumentos, tendo em vista a importâncias dos mesmos para o sucesso das empresas. Por fim, o estudo demonstrou uma precária utilização das informações que a Contabilidade Gerencial proporciona.