Absenteísmo dos usuários no Sistema Único de saúde : revisão bibliográfica

• Autor(a) principal: Cardoso, Marisser de Farias
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/201872
• topic: Gestão em saúde; Administração pública; Absenteísmo; Sistema Único de Saúde (SUS); Health management; Public administration; Absenteeism; Unified Health System

O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos sistemas de saúde mais complexos do mundo, pois abrange a todos os níveis de complexidade, garantindo acesso universal e gratuito a toda população. O presente trabalho teve como objetivo realizar uma revisão bibliográfica sobre o absenteísmo entre os usuários do Sistema Único de Saúde, identificando o perfil e os motivos que levam a tal ausência sem notificação prévia de pacientes, descrevendo a frequência em cada nível de complexidade, e por regiões do Brasil. Um estudo descritivo, com abordagem quantitativa, que utilizou as base de dados: LILACS (Literatur Latino- Americana e do Caribe em Ciências da Saúde), SciELO (Scientific Eletronic Library Online) e MedLine (Literatura Internacional em Ciências da Saúde). Foi utilizado o Descritor em Ciências da Saúde ‘absenteísmo’ e aplicado filtro para o período de 2008 a 2018. Foram selecionados 12 artigos para análise. Como resultados, identificou-se no perfil de usuários faltantes a predominância do sexo feminino, com baixo nível de escolaridade e renda, e a maior causa do absenteísmo de pacientes foi a vulnerabilidade social. A região com maior prevalência de absenteísmo identificada foi o sudeste, atingindo em sua maioria a rede de atenção básica. Conclui-se que a vulnerabilidade social é o principal entrave para o acesso dos usuários às ações e serviços de saúde, resultando no absenteísmo.