Plano de negócios para um e-commerce varejista de semijoias

• Autor(a) principal: Correa Neto, Admar
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/73014
• topic: Marketing; Plano de negócios; Comércio eletrônico; Loja virtual

O presente trabalho consiste de um Plano de Negócios para a abertura de um E-commerce Varejista de Semijoias. O e-commerce proposto visa atender todo o Brasil através do comércio de anéis, brincos, pulseiras, correntes, pingentes e outros acessórios folheados a prata e a ouro. Os objetivos do estudo eram caracterizar a empresa, determinar objetivos mensuráveis, planejar e descrever estratégias e ações para atingimento dos objetivos e realizar o Plano Financeiro e as Análises de Investimento. O método utilizado foi elaboração de planos funcionais: Plano de Marketing, com a Análise de Mercado, Análise SWOT e definição de Objetivos, Estratégias e Planos de Ação; Plano Operacional para suportar as estratégias definidas; Plano de Recursos Humanos para executar a operação e; Plano Financeiro, com os Investimentos Iniciais, Projeção de Vendas, Fluxo de Caixa, Demonstrativo de Resultados Projetados e Análise do Investimento através dos indicadores de Payback Simples, Valor Presente Líquido e Taxa Interna de Retorno. Os resultados encontrados apontam para um e-commerce com uma estratégia de fidelização de clientes, com vendas em crescimento lento, mas constante, e retorno financeiro satisfatório em médio prazo.