Avaliação qualitativa do processo de trabalho em um centro de atenção psicossocial no Brasil

• Autor(a) principal: Pinho, Leandro Barbosa de
• Data de Publicação: 2011
• Outros Autores: Kantorski, Luciane Prado, Wetzel, Christine, Schwartz, Eda, Lange, Celmira, Zilmer, Juliana Graciela Vestena
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/66417
• topic: Avaliação de serviços de saúde; Serviços de saúde mental; Mental health services; Health services evaluation; Brazil

Objetivo. Este estudo teve por objetivo avaliar o processo de trabalho em um centro de atenção psicossocial. Procuramos apontar questionamentos, lacunas, falhas, potencialidades e experiências compartilhadas pelos protagonistas que fazem a saúde mental no cotidiano do serviço (usuários, familiares e profissionais de saúde). Métodos. Estudo de avaliação, de natureza qualitativa, que utilizou como referencial teórico- metodológico a avaliação de quarta geração. Resultados. Observamos algumas características fundamentais que revelam o modo de organização do processo de trabalho em saúde mental, na visão dos grupos de interesse investigados. Destacam-se a utilização de tecnologias de cuidado inclusivas, além de mecanismos de gestão do cuidado em equipe pautados na interdisciplinaridade e centrados no usuário. Conclusões. Os resultados contribuem para uma re-leitura do processo de consolidação da reforma psiquiátrica no contexto brasileiro, de modo a problematizar o fazer, o saber, os objetivos, filosofias e também o objeto de trabalho em saúde.