Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2010 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/29771 |
Resumo: | A reestruturação no setor bancário promoveu alterações nas condições e nas relações de trabalho, provocando mudanças no comportamento e na conduta do trabalhador, causando o seu adoecimento. Este estudo objetivou descrever os fatores de risco à saúde encontrados no ambiente de uma agência bancária, localizada no Vale do Taquari, interior do Rio Grande do Sul. A estratégia empregada para a pesquisa foi o estudo de caso, cujos dados foram obtidos a partir de um questionário autoaplicado, constituído por perguntas fechadas e abertas. Através de uma abordagem qualitativa, descreveu-se e analisou-se a relação entre os dados coletados e a teoria abordada, vinculando aos objetivos propostos neste estudo. Os resultados encontrados apontaram condições físicas satisfatórias no ambiente laboral, a presença de sintomas físicos e mentais indicadores de estresse, a falta da valorização do trabalho dos funcionários, fontes de pressão relevantes como o cumprimento de metas, a obrigação de vender e o excesso de trabalho. O principal ponto negativo levantado foi o clima organizacional conturbado. Constatou-se que a agência possui como única ação regular posta em prática, a ginástica laboral, que é praticada por poucos funcionários. Embora tenham sido detectados alguns fatores de risco à saúde, o desempenho profissional não foi afetado. |
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Silva, Jairo Conceição daPiccinini, Valmiria Carolina2011-06-28T06:00:11Z2010http://hdl.handle.net/10183/29771000775510A reestruturação no setor bancário promoveu alterações nas condições e nas relações de trabalho, provocando mudanças no comportamento e na conduta do trabalhador, causando o seu adoecimento. Este estudo objetivou descrever os fatores de risco à saúde encontrados no ambiente de uma agência bancária, localizada no Vale do Taquari, interior do Rio Grande do Sul. A estratégia empregada para a pesquisa foi o estudo de caso, cujos dados foram obtidos a partir de um questionário autoaplicado, constituído por perguntas fechadas e abertas. Através de uma abordagem qualitativa, descreveu-se e analisou-se a relação entre os dados coletados e a teoria abordada, vinculando aos objetivos propostos neste estudo. Os resultados encontrados apontaram condições físicas satisfatórias no ambiente laboral, a presença de sintomas físicos e mentais indicadores de estresse, a falta da valorização do trabalho dos funcionários, fontes de pressão relevantes como o cumprimento de metas, a obrigação de vender e o excesso de trabalho. O principal ponto negativo levantado foi o clima organizacional conturbado. Constatou-se que a agência possui como única ação regular posta em prática, a ginástica laboral, que é praticada por poucos funcionários. Embora tenham sido detectados alguns fatores de risco à saúde, o desempenho profissional não foi afetado.application/pdfporGestão de pessoasTrabalho bancárioEstresse ocupacionalFatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissionalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulEscola de AdministraçãoPorto Alegre, BR-RS2010/2Administraçãograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSTEXT000775510.pdf.txt000775510.pdf.txtExtracted Texttext/plain89096http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/29771/2/000775510.pdf.txt1d0ccae3abf5d675283c083c06a0fbb6MD52ORIGINAL000775510.pdf000775510.pdfTexto completoapplication/pdf408664http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/29771/1/000775510.pdf9895e383c8e64144f13b7be5eb4057e0MD51THUMBNAIL000775510.pdf.jpg000775510.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1039http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/29771/3/000775510.pdf.jpg26adbefb61edbfbbaab714d63ca33af4MD5310183/297712018-10-09 09:22:23.984oai:www.lume.ufrgs.br:10183/29771Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2018-10-09T12:22:23Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
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