O projeto RegulaSUS do TelessaúdeRS/UFRGS como dispositivo de apoio à microrregulação do cuidado no estado do Rio Grande do Sul

• Autor(a) principal: Silva, Shayanne Santos da
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/130464
• topic: Sistema Único de Saúde; Telemedicina; Rio Grande do Sul; Public health system; Outpatient regulation; Healthcare regulation; Microregulation; Care regulation; Telehealth

Este estudo tem como tema a regulação dos atendimentos ambulatoriais aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no estado do Rio Grande do Sul (RS). Pretendeu-se descrever, especificamente, um dos dispositivos de microrregulação do cuidado: o projeto intitulado RegulaSUS, do Programa TelessaúdeRS da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e do Ministério da Saúde (MS). Este programa constitui-se no uso de teleconsultorias para apoio aos profissionais de saúde que solicitam encaminhamento de pacientes para serviços ambulatoriais especializados. Portanto, esse trabalho concentra-se em descrever um mecanismo de regulação da assistência e/ou microrregulação do cuidado. A metodologia escolhida foi o estudo de caso com abordagem qualitativa, uma vez que se concentrou no aprofundamento da compreensão de uma organização, o RegulaSUS. A pesquisa foi descritiva quanto ao objetivo, pois expôs o processo de implantação da regulação para subespecialidade nefrologia adulto, considerando esta como um caso exemplar que elucida a implementação do projeto RegulaSUS como um todo. Com esta pesquisa concluiu-se que, a microrregulação do cuidado é uma poderosa ferramenta de gestão e organização das práticas em saúde. Tanto pode ter como objetivo a qualificação do cuidado em saúde, como pode estar a serviço da redução dos custos em saúde exclusivamente. Entre um dos efeitos da existência de dispositivos de microrregulação do cuidado está a possibilidade de armazenamento de dados sobre as demandas de serviços especializados para o sistema de saúde. A estratégia de contato entre os trabalhadores – profissional da atenção básica, profissional consultor do Telessaúde oportunizada pelo projeto RegulaSUS - marca a possibilidade de relação entre profissionais de saúde. Constitui-se, portanto, uma potencialidade para o trabalho vivo, centrado no usuário, com responsabilização dos casos vividos no cotidiano dos serviços. Os objetivos iniciais do RegulaSUS, pressupunha que ele acrescentaria qualidade às ações ofertadas, oportunizaria eficiência e resolutividade para a trajetória do paciente na rede especializada, num processo que também configurar-se-ia como educação permanente dos trabalhadores da Atenção Básica/Atenção Primária em Saúde (AB/APS). Sugere-se a realização de estudos futuros em que estes objetivos sejam avaliados através do acompanhamento e monitoramento da implementação de ações de microrregulação aqui descrita e dos seus resultados.