Estratégias utilizadas pelos enfermeiros da emergência de um hospital universitário na busca pela saúde mental

• Autor(a) principal: Galuschka, Thanyze Axel Kjellin
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/199817
• topic: Saúde mental; Enfermagem; Enfermagem em emergência; Mental health; Nursing; Emergency; Work

Os aspectos negativos do ambiente de trabalho influenciam a saúde (física e mental) dos colaboradores. Dentro do quadro de profissionais que atuam na área da saúde, em especial os que atuam em unidades de emergência, essa interferência ocorre principalmente pela dinâmica de trabalho intensa associada à imprevisibilidade e pela assistência contínua a pacientes (graves) e seus familiares. Nesses setores os profissionais que realizam cuidados a pacientes em situações graves, ou potencialmente graves, necessitam, além de uma estrutura física e tecnológica, de competência para a comunicação efetiva entre os membros da equipe. Esse contexto, associado à incapacidade pessoal de lidar com condições potencialmente estressantes podem afetar a saúde dos enfermeiros, resultando em licenças saúde, afastamentos e faltas. Nesse cenário de superlotação, sobrecarga de trabalho, falta de recursos humanos e materiais é que se insere o trabalho do enfermeiro no serviço de emergência. Assim, torna-se necessário para o profissional criar estratégias na busca de sua saúde mental a fim de manejar o estresse vivenciado no cotidiano do trabalho. Este estudo justifica-se pela importância da identificação das estratégias utilizadas pelos enfermeiros da emergência na busca da saúde mental, tendo em vista que pode orientar os gestores sobre a situação de saúde mental dos trabalhadores. O objetivo geral é analisar as estratégias utilizadas pelos enfermeiros do serviço de emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre na busca pela saúde mental. O estudo apresenta uma abordagem qualitativa de cunho exploratório descritivo desenvolvido no Serviço de Emergência do HCPA, somente na área de adultos. Neste estudo foram incluídos de forma aleatória três enfermeiros de cada turno de trabalho do Serviço de Enfermagem em Emergência, totalizando 18 enfermeiros de uma equipe composta por 44 colaboradores. A coleta de dados foi realizada mediante entrevistas semi-estruturadas com perguntas abertas e fechadas e analisadas conforme roteiro preconizado por Minayo. As entrevistas foram gravadas e após foram transcritas. Evidenciou-se através da análise das entrevistas realizadas com os enfermeiros a existência de duas categorias de estratégias, sendo elas: internas ao serviço e externas ao serviço. Em relação a primeira categoria “estratégias internas”, as estratégias mencionadas foram: Chefia presente, Organização do trabalho, Sair da situação de conflito e Trabalho em equipe. A segunda categoria, “estratégias externas”, foram: Praticar atividade física, Ouvir música, Terapia e Não fazer hora extra. Percebeu-se que o uso das estratégias externas faz com que os trabalhadores preparem-se adequadamente - ou da melhor forma possível - para lidar com as possíveis situações geradoras de estresse, enquanto que as estratégias internas possibilitam ao trabalhador manejar os conflitos e as adversidades da rotina de trabalho, instrumentalizando-os para enfrentar o estresse vivenciado. No decorrer desse estudo foi possível perceber que o ambiente laboral no serviço de emergência interfere na saúde mental dos entrevistados, os estimulando a buscar alternativas que os mantenham saudáveis mentalmente. Portanto, sugere-se novos estudos sobre saúde mental e trabalho em outros serviços de emergência, visando o aprofundamento e o comparativo com os achados desta pesquisa. Além disso, recomenda-se que os achados deste estudo possam instrumentalizar os gestores para buscar alternativas que amenizem o estresse gerado pelo ambiente na saúde mental dos trabalhadores.