Diagnóstico turístico de Panambi/RS: contribuições do Conselho Municipal do Turismo para o planejamento estratégico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schirmer, Cláudia Junges
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/71843
Resumo: O presente estudo consiste em um relatório de intervenção na gestão do turismo no município de Panambi/RS. Teve como objetivos principais identificar as potencialidades turísticas, através da participação do Conselho Municipal do Turismo, e contribuir para a elaboração de um planejamento estratégico do setor. Apresenta uma abordagem teórica acerca da gestão pública do turismo, do planejamento e do planejamento estratégico, com a apresentação de diferentes conceitos de Diagnóstico Turístico elaborados por importantes teóricos do tema. O levantamento de dados permite uma descrição geral da gestão municipal do turismo, suas principais características, seus atrativos e da atuação das instâncias de governança local – o Departamento Municipal de Turismo e o Conselho Municipal de Turismo. Na pesquisa de campo, aplicou-se a técnica de Grupo Focal em uma reunião do COMTUR, para a investigação das potencialidades turísticas, complementada com a aplicação de um questionário de avaliação dos componentes da oferta turística: atrativos, infraestrutura de apoio, serviços e equipamentos turísticos. Os resultados demonstram os pontos fortes e fracos com relação ao desenvolvimento do turismo e apontam para a necessidade de um plano estratégico focado no turismo de negócios e de eventos, desde que contemple uma gama de investimentos em componentes específicos da infra-estrutura, atrativos, equipamentos e serviços utilizados pela demanda turística real. Por outro lado, fica evidente a necessidade de mudanças na gestão do turismo, tanto nos recursos físicos como nos recursos humanos e financeiros destinados ao Departamento de Turismo e Lazer.
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