Implantação da área de controladoria : um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços contábeis

• Autor(a) principal: Souza, Michelle Freund de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/196497
• topic: Controladoria; Gestão empresarial; Serviços contábeis; Controller; Internal controls; Management and planning

A presente pesquisa teve como objetivo a implantação da área de controladoria em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis. Para tal, procedeu-se com uma pesquisa de natureza aplicada e de caráter exploratório, utilizando-se do estudo de caso como método de pesquisa, apresentando uma abordagem qualitativa do tema proposto. O estudo foi desenvolvido em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis, sediada no município de Canoas/RS, e teve como propósito responder a seguinte questão: quais as etapas para implantação da controladoria em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis? Além de analisar o atual cenário de gestão e controle, procedeu-se com a identificação dos elementos já utilizados e a aplicação de ferramentas de gestão como planejamento estratégico, matriz S.W.O.T, Balanced Scorecard e gerenciamento de riscos. Apresentou-se como resultado o desenvolvimento destas ferramentas na gestão do escritório e a sugestão de procedimentos para a implantação dos demais elementos de controladoria, quais sejam: controles internos, orçamento financeiro e gestão operacional. Logo, foi possível concluir que a aplicação desses elementos de gestão e controle na empresa possui fundamental importância para a eficácia e eficiência operacional da mesma, salientando ser relevante que as demais ferramentas de controladoria sejam aplicadas.