Gestão de desempenho profissional ou gestão de desempenho por competências? : uma visão funcional

• Autor(a) principal: Kapfenberger, Everton Luís
• Data de Publicação: 2007
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/13996
• topic: Administração de recursos humanos; Gestão de pessoas; Gestão por competências; Avaliação de desempenho; Desempenho profissional; Banco do Brasil.

Os sistemas de avaliação de desempenho, ao par da evolução de toda a teoria sobre Gestão de Pessoas, vem sofrendo marcantes mudanças nas últimas décadas, partindo da concepção onde esta era compreendida como uma técnica para verificar a adaptação do homem ao trabalho (numa lógica mecanicista), evoluindo para o entendimento de que o homem passou a ser visto como integrante do processo produtivo (década de 70), e seguindo com a evolução de toda a lógica das relações capital/trabalho qual todos também já conhecemos. Essas mudanças certamente influenciaram os modelos de avaliação utilizados pelo Banco do Brasil, sendo o tema abordado no presente estudo traçar um comparativo entre os modelos implementados pela empresa. O objetivo principal é comparar os dois últimos sistemas avaliativos do Banco do Brasil, buscando identificar as mundanças ocorridas com a implementação do modelo de Gestão de Desempenho por Competências, bem como a percepção dos funcionários sobre as mudanças estabelecidas. O trabalho é apresentado de forma descritiva, apresentando o contexto dogmático e científico sobre o assunto e um paralelo entre a ciência e os modelos implementados no Banco do Brasil desde a década de 60; tudo isso balizado em referenciais bibliográficos, além dos resultados de pesquisa dirigida à funcionários da empresa Conclui-se com a pesquisa, que os modelos teóricos em tudo se aplicam aos sistemas de avaliação de desempenho e gestão de pessoas utilizado pelo Banco do Brasil, que seus funcionários tem perfeito conhecimento sobre os conceitos destes e identificam as diferenças entre os sistemas. Verificou-se ainda certa evolução na percepção dos funcionários quanto ao sistema de avaliação, preferindo o sistema de gesto de competências ao antigo, porém ainda exitem pontos negativos quanto à sistemática de avaliação utilizada pela empresa.