A internacionalização do ensino superior : uma análise da estrutura e processos organizacionais da assessoria de relações internacionais em uma universidade

• Autor(a) principal: Mendes, Fernanda Ziani
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/71348
• topic: Gestão de processos; Estrutura organizacional; Internationalization; Higher education; Organizational structure; Organizational processes

O processo de globalização da economia mundial está aumentando a exigência da valorização do conhecimento, já que a busca pela inovação através do desenvolvimento tecnológico e científico é uma das formas de garantir a participação na nova ordem mundial. Neste ínterim, a internacionalização do ensino superior no Brasil é uma realidade e uma política pública tratada pelo governo federal como força propulsora para alavancar o processo educacional e garantir a soberania do país. Este relatório de intervenção tem por objetivo analisar a estrutura organizacional e a gestão de processos da Assessoria de Relações Internacionais da Unipampa, para fins de identificar os pontos positivos e críticos, bem como sugerir melhorias. O referencial teórico aborda a globalização e internacionalização do ensino superior, as políticas públicas dedicadas a esta área e as teorias sobre análise da estrutura e processos organizacionais das instituições públicas. A metodologia utilizada é pesquisa-ação, pois busca atingir fins práticos e insere a equipe no planejamento e gestão do órgão. Após a análise de dados e propostas de melhorias chega-se às considerações finais com a conclusão de que os objetivos pretendidos foram atendidos. Como limitação da pesquisa cita-se o contexto multicampi da Instituição e o espaço de tempo para o planejamento do projeto proposto. Por fim sugere-se que o projeto tenha sequência, com ênfase na etapa de execução, como forma de cumprir o plano de ações PDCA ( Plan, Do ,Check Action ).