Controladoria : revisão teórica e aplicação prática na operação de casa de leilões

• Autor(a) principal: Santos, Thiago Luís dos
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/147435
• topic: Controladoria; Administração de empresas; Controllership; Management tools; Auction

Este artigo busca a revisão teórica dos conceitos de controladoria e de suas ferramentas de apoio utilizadas na gestão de empresas, bem como a verificação e análise do nível de implantação de tais ferramentas na Pestana Leilões, organização que tem como atividade principal a realização de leilões de veículos, imóveis e bens diversos. Para a operacionalização desta pesquisabuscou-se a conceituação de controladoria, a definição das principais ferramentas de gestão abordadas pela matéria conforme literaturas utilizadas, quais sejam: (a) Planejamento Estratégico, (b) Balanced Scorecard, (c) Gestão de Riscos, (d) Orçamento, (e)Governança Corporativa e (f) Controle de Patrimônio; além de se contextualizar atividades da Pestana Leilões e sua realidade perante as ferramentas gestão mencionadas com o intuito de se realizar um comparativo entre a teoria e a prática. Para viabilizar a verificação do nível de implantação das ferramentas de gestão na empresa mencionada, utilizou-se de metodologia de pesquisa bibliográfica e análise qualitativa e quantitativa através de entrevistas com os principais gestores da organização. Para viabilizar a análise proposta, cada ferramenta de gestão aplicada na empresa foi classificada de acordo com o nível de importância e relevância na gestão da Pestana, a partir dessa classificação foram determinados pesos em percentuais para cada ferramenta. O nível de implantação e utilização identificado pelos gestores da organização leva em consideração a sua existência e eficácia. Tais níveis foram representados em percentuais e aplicados aos pesos definidos, sendo que o nível pleno, ou seja, 100%, representa a plenitude de implantação e de eficácia das ferramentas de gestão na Pestana Leilões. Ao final da análise encontra-se o índice de 85,09%, o que significa que as ferramentas de gestão da controladoria utilizadas na Pestana Leilões têm 85,09% de seu potencial implantado e aplicado.