Processo de inclusão de pessoas portadoras de deficiência : estudo de caso no Big Banks

• Autor(a) principal: Gasparotto, Saionara
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/80655
• topic: Inclusão social; Pessoas portadoras de deficiência; Acessibilidade; Trabalho; People; Deficiency; Inclusion; Awareness

A luta pela inclusão social das minorias e pelo respeito à individualidade, tem mostrado que a deficiência é uma questão mais presente no cotidiano da sociedade do que se costuma divulgar. No entanto, quando se fala em inclusão, não basta proporcionar a estrutura física dos ambientes sociais ou de trabalho, adequada às Pessoas Portadoras de Deficiência. É preciso eliminar barreiras comunicativas e interpessoais, buscando a igualdade de condições entre todos os envolvidos neste processo. Neste sentido, o presente trabalho tem como objetivo geral identificar como está estruturado o processo de inclusão das Pessoas Portadoras de Deficiência aos quadros funcionais do Big Banks. Para tanto, a pesquisa buscou analisar o processo de inclusão de PPDs aos quadros funcionais da Instituição e, identificar o processo de sensibilização e preparação das equipes receptoras deste profissional. Buscou ainda, identificar as sugestões dos funcionários do Big Banks voltadas ao processo de sensibilização desta equipe. Para melhor entender a pesquisa, se apresenta um breve histórico da luta mundial pela inclusão social das Pessoas Portadoras de Deficiência e os principais termos utilizados para abordar a temática na atualidade. A pesquisa é de natureza descritiva, com o método estudo de caso e abordagem quantitativa, tendo como instrumento de coleta de dados um questionário com questões fechadas, aplicado com as equipes de seis agências do Big Banks, situadas na região metropolitana de Porto Alegre. Os resultados da pesquisa mostram que o processo de inclusão das Pessoas Portadoras de Deficiência aos quadros funcionais do Big Banks apresenta falhas quanto ao processo de sensibilização e preparo das equipes receptoras destes profissionais. Assim, existe a necessidade de ampliação do processo de inclusão de PPDs aos quadros funcionais do Big Banks para além das barreiras estruturais visando melhorar as inter-relações no ambiente de trabalho.