Gestão e modelagem de processos de mobilidade acadêmica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Soares, Marilia Schlittler Frantz
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/112005
Resumo: Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de mapear e modelar os processos de mobilidade acadêmica internacional que envolvam a Escola de Administração da UFRGS. Utilizou-se de pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, na elaboração do estudo de caso. Foram selecionados os processos de mobilidade acadêmica OUT, mobilidade acadêmica IN, criação de convênios, contratação de professor visitante e doutorado sanduíche no exterior para análise e diagramação dos processos. A partir da coleta e análise de dados, foi possível compreender como se desenvolve a gestão e modelagem de processos na Universidade, de que forma se baseia a metodologia adotada e identificar oportunidades de melhorias nos processos apresentados, bem como possíveis futuras atribuições para a Comissão de Internacionalização da Escola de Administração, assim como foi possível apresentar os diagramas dos processos estudados, bem como os diagramas desses processos com as melhorias propostas.
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