Análise da adoção de TI em MPE`s : estudos de caso no varejo
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2011 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRGS |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10183/36850 |
Resumo: | As pressões externas (concorrência, governo) e as exigências do negócio (eficiência operacional) estão levando as MPEs a se tornarem mais competitivas para conseguirem permanecer no mercado, conforme pesquisas nas áreas de Adoção de tecnologia da informação (TI) e de impacto da TI. Os sistemas de informação (SI) estão sendo utilizados, também, em resposta a demandas do mercado como suporte à otimização das operações, à redução de custos, e à transformação de processos. Todavia, adotar a tecnologia de informação (TI) sem planejamento e sem objetivos, somente por causa da concorrência pode ser ineficaz, ou seja, pode não trazer os benefícios esperados. Por isso, no presente estudo buscou-se analisar o processo de informatização de TI nas MPEs. O trabalho identifica as etapas que compõem o processo de adoção de TI a partir da fundamentação teórica e do levantamento em duas MPEs do setor de varejo: Análise de Ambiente, Fatores de Adoção, Alinhamento Estratégico da TI, Projeto de Arquitetura de Informação, Projeto de Infraestrutura e Projeto de Implantação. Percebeu-se que a adoção dos elementos dessas etapas do processo foi de fato efetivada pelos pequenos empreendedores, que adequaram algumas características dessa metodologia à realidade do seu negócio. Concluiu-se também que planejamentos rápidos e utilização de modelos de acordo com a possibilidade, adoção de SI e de TI dirigida a resultados, implantação de sistemas que ofereçam suporte aos gestores, e que estejam devidamente adaptados às rotinas dos colaboradores, e conscientização da equipe de trabalho quanto à importância da adoção da TI são medidas que podem agregar valor ao processo de informatização, assim como dirigi-lo de modo que os resultados atendam às expectativas dos pequenos empreendedores com relação à TI. Espera-se que este estudo possa oferecer suporte aos micro e pequenos empresários no uso efetivo da TI. |
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Oliveira, Alan Delgado deMaçada, Antônio Carlos Gastaud2012-01-25T01:20:02Z2011http://hdl.handle.net/10183/36850000819114As pressões externas (concorrência, governo) e as exigências do negócio (eficiência operacional) estão levando as MPEs a se tornarem mais competitivas para conseguirem permanecer no mercado, conforme pesquisas nas áreas de Adoção de tecnologia da informação (TI) e de impacto da TI. Os sistemas de informação (SI) estão sendo utilizados, também, em resposta a demandas do mercado como suporte à otimização das operações, à redução de custos, e à transformação de processos. Todavia, adotar a tecnologia de informação (TI) sem planejamento e sem objetivos, somente por causa da concorrência pode ser ineficaz, ou seja, pode não trazer os benefícios esperados. Por isso, no presente estudo buscou-se analisar o processo de informatização de TI nas MPEs. O trabalho identifica as etapas que compõem o processo de adoção de TI a partir da fundamentação teórica e do levantamento em duas MPEs do setor de varejo: Análise de Ambiente, Fatores de Adoção, Alinhamento Estratégico da TI, Projeto de Arquitetura de Informação, Projeto de Infraestrutura e Projeto de Implantação. Percebeu-se que a adoção dos elementos dessas etapas do processo foi de fato efetivada pelos pequenos empreendedores, que adequaram algumas características dessa metodologia à realidade do seu negócio. Concluiu-se também que planejamentos rápidos e utilização de modelos de acordo com a possibilidade, adoção de SI e de TI dirigida a resultados, implantação de sistemas que ofereçam suporte aos gestores, e que estejam devidamente adaptados às rotinas dos colaboradores, e conscientização da equipe de trabalho quanto à importância da adoção da TI são medidas que podem agregar valor ao processo de informatização, assim como dirigi-lo de modo que os resultados atendam às expectativas dos pequenos empreendedores com relação à TI. Espera-se que este estudo possa oferecer suporte aos micro e pequenos empresários no uso efetivo da TI.application/pdfporTecnologia : InformacaoInformatização : SociedadeAnálise da adoção de TI em MPE`s : estudos de caso no varejoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Federal do Rio Grande do SulInstituto de InformáticaPorto Alegre, BR-RS2011Ciência da Computação: Ênfase em Ciência da Computação: Bachareladograduaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRGSinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)instacron:UFRGSORIGINAL000819114.pdf000819114.pdfTexto completoapplication/pdf2228860http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/36850/1/000819114.pdfd173b3a4dfb74d0b7baf6eee3950896eMD51TEXT000819114.pdf.txt000819114.pdf.txtExtracted Texttext/plain164990http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/36850/2/000819114.pdf.txtddc4362c28f2e6e0e2b989e58b1dc5bbMD52THUMBNAIL000819114.pdf.jpg000819114.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1017http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/10183/36850/3/000819114.pdf.jpg2c351105fc62f8bbce6fe14c2bdfd35eMD5310183/368502019-07-10 02:34:45.625219oai:www.lume.ufrgs.br:10183/36850Repositório de PublicaçõesPUBhttps://lume.ufrgs.br/oai/requestopendoar:2019-07-10T05:34:45Repositório Institucional da UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)false |
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