Facilidades e utilidades do sistema Home Broker do Banco MXM

• Autor(a) principal: Bortoly, Carlos Alberto
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/77352
• topic: Investimentos; Bolsa de valores; Ferramentas; Home broker system; Bovespa; Income

O sistema home broker começou a ser utilizado no Brasil, no ano de 1999, e facilitou a entrada de novos acionistas para negociar ações junto a Bovespa. Com a modernização o pregão viva-voz acabou sucumbindo diante dos novos sistemas eletrônicos, conhecido atualmente como sistema de home broker. Os avanços tecnológicos vêm proporcionando melhor acesso as informações para investidores de Bolsa de Valores. O novo sistema tornou possível e fácil a realização de compra/venda de ações de sociedades anônimas pela internet (lote padrão ou lote fracionário). Esse sistema pode ser operado pelo próprio investidor, através do site de um banco credenciado ou do site de uma corretora. O presente trabalho se justifica pela necessidade de ser conhecido e descrito o atual perfil dos usuários do sistema de home broker do Banco MXM, a opinião destes investidores em relação aos recursos ofertados pelo sistema e as principais dificuldades encontradas diariamente durante as negociações. Com o objetivo descrever os pontos positivos, as ferramentas a serem melhoradas e a importância do atual sistema de home broker do Banco MXM. Este Estudo de Caso traz uma contribuição e uma oportunidade de discussão sobre as melhores ferramentas a serem disponibilizadas em uma plataforma de home broker. Através de entrevista em profundidade, se descreverá as melhores ferramentas ofertadas aos investidores do Banco MXM, bem como, as que poderiam interessantes ser disponibilizadas aos mesmos. A presente pesquisa será desenvolvida através de um estudo de caso, onde será utilizada uma pesquisa quantitativa, com objeto exploratório e descritivo através de dados primário, através de entrevistas e observações. O sistema home broker do Banco MXM, tem como principal ponto positivo a possibilidade de seus clientes (investidores) visualizarem de forma on-line as posições financeiras das ações e respectivamente sua carteira de ações custodiadas. Ao serem identificadas e ofertadas as ferramentas que facilitem as operações através do sistema home broker, o Banco MXM conseguirá o reconhecimento e a credibilidade dos investidores e consequentemente, a fidelidade de seus clientes. Com a melhora do sistema existe uma boa tendência para a migração de investidores que atualmente realizam suas operações através do sistema de home broker de concorrentes.