Percepção do idoso dos comportamentos afetivos expressos pela equipe de enfermagem

• Autor(a) principal: Prochet,Teresa Cristina
• Data de Publicação: 2011
• Outros Autores: Silva,Maria Julia Paes da
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Escola Anna Nery
• Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-81452011000400018
• topic: Cuidados de enfermagem; Comunicação; Idoso; Enfermagem Geriátrica; Emoções

Objetivo:Identificar a percepção do comportamento da afetividade, pelo idoso hospitalizado, do cuidado recebido pela Equipe de Enfermagem. Material e Método: Estudo quantitativo, transversal e de campo desenvolvido com 28 idosos. Utilizou-se instrumento composto por 21 tipos de comportamento verbais e não verbais. Resultados: Os resultados positivos dos comportamentos verbais incluíram as ações de conversar (57,2%), orientar (60,7%), respeitar (50%), proporcionar segurança (44,6%) e demonstrar honestidade (96,4%). Os positivos da dimensão não verbal reuniram aspectos relacionados ao respeito (63,4%), tocar (46,4%), ouvir/escutar (23,2%) e olhar como expressão positiva (71,4%). Conclusão: A maioria dos idosos percebeu como positiva a afetividade do cuidado recebido pela Equipe de Enfermagem no que se refere à dimensão verbal, sendo o comportamento mais evidente a demonstração da sinceridade. As atitudes não verbais de ser ouvido/escutado e tocado com delicadeza assumiram avaliação negativa. A afetividade nas ações de enfermagem são percebidos pelo idoso, e estes interferem na avaliação da qualidade assistencial.