Labirintos na biblioteca: a pesquisa e a captação de informações na internet

• Autor(a) principal: Rebelo, Aura
• Data de Publicação: 2002
• Outros Autores: Rocha, Everaldo
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRJ
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11422/9217
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Marketing na internet; Working paper

O objetivo deste trabalho é debater alguns dos problemas colocados pela utilização da Internet como ferramenta de pesquisa. Para tanto, é necessário, em primeiro lugar, situá-la como fonte de informações para marketing, através das possibilidades de realização de pesquisa de mercado de/para/através da web. O foco desta reflexão é a técnica conhecida como pesquisa exploratória ou desk research. Este estudo vai discutir algumas idéias que permitam começar a construir, no ambiente dentro do qual a pesquisa acontece, o conhecimento de que para fazer uma análise exploratória - exame preliminar em pequena escala, primeira aproximação com questões de investigação - a Internet pode ser uma poderosa ferramenta. Através da formalização e do desenvolvimento de uma técnica passo a passo sobre como selecionar corretamente as fontes, levantar informações factuais e chegar a hipóteses razoáveis, pretendemos cobrir alguns cuidados básicos para levantamento de informações com maior grau possível de isenção. A formalização de uma metodologia para a utilização da web, na etapa exploratória dos projetos de inteligência de mercado, permitirá uma melhor relação custo/benefício, liberando alocação de recursos para outras etapas.