Gestão em uma unidade pública de saúde: o caso do Hospital Federal de Bonsucesso

• Autor(a) principal: Pereira, Camila Batista
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRJ
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11422/4946
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::SERVICO SOCIAL::SERVICO SOCIAL APLICADO::SERVICO SOCIAL DA SAUDE; Saúde pública; Assistência social; Hospitais

Analisa os conceitos, instrumentos e ferramentas de gestão, a partir do estudo de caso da Unidade de Emergência do Hospital Federal de Bonsucesso, assim como a intervenção do profissional de Serviço Social, os limites, empecilhos e alternativas de trabalho. Gestão é um instrumento da administração que objetiva elaborar e colocar normas, procedimentos e serviços em prática, avaliando sua efetividade, no que se refere ao atendimento do interesse social. Dessa forma, esse trabalho de conclusão de curso se debruça sobre as maneiras e significados da participação de funcionários e dirigentes do HFB na Gestão. O referencial teórico foi construído com base em legislações no campo da saúde pública, teorias sobre Gestão e a construção e desenvolvimento do Serviço Social. A pesquisa é baseada em uma metodologia de caráter qualitativo, tendo como fonte de conhecimento o estágio em Serviço Social realizado na referida unidade. Entre as principais conclusões, destaca-se que a Gestão é um processo onde estão evolvidos funcionários e usuários dos serviços de saúde, e não apenas a esfera dirigente, mas há que são necessários mecanismos de participação e interesse político de sujeitos em favor do reconhecimento e efetivação dos direitos. É nesse sentido que se abre espaço para a atuação do Serviço Social, para além das fronteiras de execução de políticas sociais, mas também como profissionais capacitados para atuar na Gestão.