Hábitos de obtenção e uso da informação: técnicos da Fundação de Ciência e Tecnologia (CIENTEC)

• Autor(a) principal: Dillan, Kristine Victoria
• Data de Publicação: 1985
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRJ
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11422/8744
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA; Estudo de usuários; Acesso à informação; Estudo de caso

Analisa o comportamento relativo a obtenção e uso da informação dos técnicos atuantes na Fundação de Ciência e Tecnologia (CIENTEC) e avaliar a qualidade do acervo bibliográfico existente junto ao Núcleo de Documentação e Informação (DI) e os serviços por ele prestados. Três suposições foram feitas: 1) há predominância no uso de canais informais; 2) existe uma rede de comunicação entre os técnicos, onde predominam os contatos internos; 3)o acervo e os serviços prestados no DI, segundo a opinião dos participantes do estudo, têm bom nível de desempenho. A população abrangida pelo estudo (n = 70) compunha-se de representantes das áreas de: engenharia, química, química industrial, economia, geologia e história natural. Foram utilizados dois instrumentos de coleta de dados: questionários e entrevistas. Estes instrumentos, embora com algumas falhas, mostraram-se eficazes para a obtenção dos dados necessários ao desenvolvimento do estudo. Nas perguntas que visaram verificar o comportamento dos participantes do estudo na busca das informações, bem como a intenção de uso da mesma, foi utilizada a técnica do incidente critico. As conclusões obtidas indicam que: a) os integrantes da população estudada utilizam predominantemente os canais for mais para a busca da informação (rejeição da suposição 1); b) a rede de comunicação técnica existente na CIENTEC evidenciou a existência de contatos internos e externos. Que os contatos externos são tão importantes quanto os internos '(rejeição da suposição 2); c) o arranjo das coleções e dos catálogos, bem corno o atendimento prestado pelo DI aos usuários, foram considerados BOM. O mesmo não aconteceu em relação às coleções, que foram consideradas REGULAR quanto ao atendimento as necessidades de informação (confirmação parcial da suposição 3).