AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS EM RELAÇÃO ÀS AÇÕES DO NÚCLEO DE APOIO À SAÚDE DA FAMÍLIA NUM MUNICÍPIO BRASILEIRO DE MÉDIO PORTE

• Autor(a) principal: Nóbrega, Jane Suely de Melo
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Azevedo, Ana Beatriz Fernandes, Faria, Bárbara de Souza, Figueredo, Olívia Maria Costa de, Saraiva, Vanessa Nunes Paiva, Medeiros, Maurília Raquel de Souto, Medeiros, Andressa da Rocha, Maranhão, Olga Benário Vieira, Germano, Maria Vitória Costa, Silva, Leonardo Cesar Amaro da
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Ciência Plural
• Texto Completo: https://periodicos.ufrn.br/rcp/article/view/10041
• topic: Atenção Primária à Saúde; Saúde da Família; Gestão em Saúde

Objetivo: Esta pesquisa avaliou o nível de satisfação dos usuários sobre o Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) e sua atuação em relação à contribuição nas Unidades de Saúde da Família da Secretaria Municipal de Saúde de Macaíba. Metodologia: Os dados foram coletados na rede pública de saúde de Macaíba-RN, a partir de questionário semiestruturado e observação sistemática não participante, tendo como sujeitos 200 usuários representantes das 20 unidades pesquisadas. Para análise da questão aberta foi utilizado o processo de categorização. Sobre o método observacional, baseou-se na organização do espaço, nas características dos sujeitos participantes e o conjunto específico das atividades realizadas pelas equipes do Núcleo de Apoio à Saúde da Família segundo um roteiro de observação.  Resultados: Para os usuários, o NASF trouxe garantia de melhor acesso aos serviços com atendimento especializado, resolutivo e acolhedor. Conclusão: A existência de melhorias trazidas pelo NASF à comunidade foi percebida por todos os participantes desse estudo, o que justifica a manutenção, continuidade e ampliação destas equipes no município de Macaíba trazendo resolutividade e ampliação da cobertura na atenção especializada à população assistida.