A utilização dos sistemas de informação: um estudo de caso em indústrias cerâmicas em Carnaúba dos Dantas/RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carlos Neto, Cirilo
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43455
Resumo: As cerâmicas, mesmo que de maneira paciente buscam se aperfeiçoar. E um dos meios utilizados para se alcançar isto é o uso da tecnologia da informação associadas a sistemas de informação, elementos esses que auxiliam nas decisões. Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho foi identificar a forma pela qual, as cerâmicas localizadas no município de Carnaúba dos Dantas/RN, utilizam os sistemas de informação em suas gestões. Foi realizada uma pesquisa descritiva, com uma abordagem qualitativa, onde foram aplicados questionários em todas as empresas, bem como foi realizada uma entrevista semiestruturada nas duas cerâmicas que possuíam sistemas direcionados para a administração. Por fim, os resultados obtidos através da análise revelaram de qual maneira as cerâmicas situadas no município de Carnaúba dos Dantas/RN utilizam os sistemas de informação em suas gestões, bem como as dificuldades enfrentadas por esses estabelecimentos. Dos sistemas de informação detectados, ambos se caracterizam como sistemas de informações gerenciais, contudo são mais utilizados como sistemas de processamento de transações. Em relação aos obstáculos enfrentados, eles estão relacionados principalmente aos processos e ao excesso de informações.
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