Avaliação do desempenho organizacional: um estudo baseado na percepção dos servidores, chefes de secretaria e magistrados do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte

• Autor(a) principal: Mafra, Ana Luiza Porpino
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35158
• topic: Desempenho organizacional; Poder Judiciário; Percepção e reconhecimento

O desempenho é um construto de fundamental importância no contexto organizacional, em que os resultados alcançados podem designar o sucesso ou fracasso de uma organização, estando inteiramente ligado a sua produtividade. Segundo Dutra (2004), no contexto organizacional contemporâneo, a busca pela competitividade tem exigido das organizações preocupações permanentes com os sistemas de avaliação de desempenho. Dessa maneira, a presente pesquisa tem por objetivo avaliar o nível de desempenho organizacional, com base na percepção dos servidores, chefes de secretaria e magistrados do Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte, órgão competente do Poder Judiciário. Para o alcance desse objetivo, a pesquisa, que se classifica como exploratória e descritiva, utiliza a estratégia de estudo de caso, já que representa o estudo de uma realidade única. Para isso, foi aplicado um total de 1.123 questionários, divididos para cada público- alvo. A partir dos dados colhidos, foi possível avaliar a percepção do desempenho e do reconhecimento desses três cargos, através da análise por meio de cargas fatoriais e índices de contribuição. Sendo assim, a pesquisa permitiu identificar quais aspectos da temática do desempenho organizacional estão ocorrendo adequadamente e quais necessitam da implementação de melhorias futuras e estudos mais aprofundados.