Contrarreferência na rede de atendimento à criança e adolescente vítimas de negligência familiar em Natal/RN: um estudo a partir do Hospital Pediátrico Maria Alice Fernandes

• Autor(a) principal: Araújo, Jaqueline Carvalho de
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/36112
• topic: Criança e adolescente; Negligência; Referência e Contrarreferência

A presente produção se configura como resultado da pesquisa para construção de Trabalho de Conclusão de Curso que tem como principal objetivo a análise da rede de atendimento à criança e ao adolescente em Natal – RN com foco para a dinâmica de funcionamento do sistema de referência e contrarreferência entre as instituições envolvidas, a partir de denúncias de negligência e/ou maus-tratos intrafamiliares. O interesse por essa temática surgiu a partir de um fato concreto observado durante o estágio curricular obrigatório em Serviço Social pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, realizado no Hospital Pediátrico Maria Alice Fernandes. Tal fato diz respeito a constatação de não-efetivação da contrarreferência entre as instituições, a partir do qual foram iniciadas pesquisas bibliográficas, documentais e de campo que propiciaram a identificação dos motivos para o surgimento desse fato. Como resultado foi observada a confirmação de pressupostos da pesquisa, quais sejam: a falta de cobrança da contrarreferência pelas instituições que realizam o primeiro encaminhamento, a referência, e a alta demanda nas instituições pertencentes à rede de atendimento, o que dificulta e/ou impossibilita a efetivação do atendimento integral de todas essas demandas. Tais resultados puderam ser percebidos e analisados através de entrevista realizada no Conselho Tutelar da Zona Norte, cujas respostas dadas pelos entrevistados estão transcritas nesta produção, por meio de trechos, ressaltando-se que em respeito ao sigilo, os nomes dos entrevistados foram trocados por nomes fictícios. Através da entrevista associada ao estudo bibliográfico é possível perceber como principal consequência da não realização na contrarreferência, é vista a não efetivação na proteção dos direitos das crianças e dos adolescentes, na medida em que o problema exposto deixa margem para a reincidência da violência sofrida. Buscando uma solução para a superação dessa problemática, entendemos que o melhor caminho é a busca incessante, por parte de todos os profissionais envolvidos na rede de atendimento, da superação dos elementos impossibilitadores do atendimento integral às demandas.