O uso do marketing digital na Prefeitura Municipal de Umarizal no período da Covid-19

• Autor(a) principal: Gomes, Lucas Renan Medeiros
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43673
• topic: Administração Pública; Marketing digital; Prefeitura Municipal; Covid-19

O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção da população municipal de Umarizal sobre as ações de marketing digital feitas pela prefeitura do município sobre a Covid-19. O estudo realizou uma pesquisa através de um questionário online composto por 13 perguntas fechadas, voltadas ao perfil socioeconômico dos entrevistados, ao uso da internet e das mídias digitais da prefeitura e as ações de marketing digital realizadas. É válido ressaltar que o estudo se caracteriza como pesquisa descritiva e com uma abordagem quantitativa. Como principais resultados pode-se concluir que a população de Umarizal tem acesso as informações divulgadas pela Prefeitura em suas redes sociais. Sendo o instagram a rede social mais utilizada para o acompanhamento das informações. Foi identificado também que o conteúdo postado pela Prefeitura para a maioria dos respondentes é fácil de interpretar e de entender, mas existe uma parte dos respondentes que afirmam que não. Foi sugerido algumas ações para melhorar seu desempenho e consequentemente a sua comunicação como; Elaborar um plano de marketing prático; A realização de palestras online voltadas à Covid-19; A disponibilização de um telefone ou whatsapp específico para que a população tire suas dúvidas relacionadas a doença e por fim produzirem material em vídeo explicando sobre os casos presentes no município.