Pereira, M. A. D. (2006). Fatores da satisfação e fidelidade de clientes: Um estudo no setor de telefonia móvel celular.
Referência de acordo com a norma ChicagoPereira, Marcio Antonio Dias. Fatores Da Satisfação E Fidelidade De Clientes: Um Estudo No Setor De Telefonia Móvel Celular. 2006.
Referência de acordo com a norma MLAPereira, Marcio Antonio Dias. Fatores Da Satisfação E Fidelidade De Clientes: Um Estudo No Setor De Telefonia Móvel Celular. 2006.
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