Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2013 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFRN |
Texto Completo: | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40909 |
Resumo: | A responsabilidade social das empresas tem sido bastante discutida no mundo dos negócios, tendo em vista que, as organizações privadas não estão apenas focadas na geração de riqueza e resultados econômicos, mas também estão empenhadas em proporcionar benefícios à sociedade, através de uma gestão ética e responsável. Diante disso, este trabalho teve como objetivo principal avaliar o nível de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) de uma empresa do setor hoteleiro potiguar, a partir dos indicadores sugeridos pelo Instituto ETHOS. Com a finalidade de responder o objetivo exposto acima, o estudo teve os seguintes objetivos específicos: definir os temas abordados nos indicadores de responsabilidade social sugeridos pelo Instituto ETHOS; avaliar a abrangência e profundidade das práticas de RSE, exercidas na empresa em estudo; comparar o resultado obtido na pesquisa com as notas das empresas que compõem o grupo de benchmark e das demais que realizaram a avaliação do Instituto ETHOS; e relacionar os dados da pesquisa com as principais instruções normativas e relatórios referentes ao tema. No que se refere à metodologia, o estudo é caracterizado como uma pesquisa descritiva, quanto aos objetivos, e qualitativa, quanto à abordagem. O procedimento utilizado foi o estudo de caso, tendo como técnica de coleta de dados o questionário produzido pelo próprio ETHOS. No intuito de analisar os dados obtidos, adaptou-se tabelas e quadros, a partir das informações fornecidas pelo o Instituto, as quais, retratam sobre: a performance individual do desempenho geral de cada tema; o comparativo da pontuação atingida pela empresa, com as empresas do benchmark e com as demais que participaram da avaliação; o detalhamento da pontuação e das notas de cada indicador analisado; e em que momento a empresa está de acordo com a GRI, as Metas do Milênio e a SA 8000. Finalmente, foi possível verificar através da aplicação dos indicadores ETHOS de responsabilidade social, que a empresa do setor hoteleiro potiguar apresenta resultados satisfatórios para a sua realidade, contudo, precisa melhorar em alguns aspectos para alcançar a excelência. |
id |
UFRN_3a7d20c67f31014f0be0f3bd930740aa |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/40909 |
network_acronym_str |
UFRN |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFRN |
repository_id_str |
|
spelling |
Silva, Mariana RamosNascimento, Isabel Cristina da CostaMelo, Mariana Medeiros Dantas deTaveira, Lis Daiana Bessa2015-12-10T13:04:57Z2021-10-01T12:41:03Z2015-12-10T13:04:57Z2021-10-01T12:41:03Z2013-06-212008004279https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40909Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilCiências ContábeisResponsabilidade Social EmpresarialInstituto ETHOSIndicadores de RSESILVA, Mariana Ramos. Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar. 74f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) - Departamento de Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguarinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisA responsabilidade social das empresas tem sido bastante discutida no mundo dos negócios, tendo em vista que, as organizações privadas não estão apenas focadas na geração de riqueza e resultados econômicos, mas também estão empenhadas em proporcionar benefícios à sociedade, através de uma gestão ética e responsável. Diante disso, este trabalho teve como objetivo principal avaliar o nível de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) de uma empresa do setor hoteleiro potiguar, a partir dos indicadores sugeridos pelo Instituto ETHOS. Com a finalidade de responder o objetivo exposto acima, o estudo teve os seguintes objetivos específicos: definir os temas abordados nos indicadores de responsabilidade social sugeridos pelo Instituto ETHOS; avaliar a abrangência e profundidade das práticas de RSE, exercidas na empresa em estudo; comparar o resultado obtido na pesquisa com as notas das empresas que compõem o grupo de benchmark e das demais que realizaram a avaliação do Instituto ETHOS; e relacionar os dados da pesquisa com as principais instruções normativas e relatórios referentes ao tema. No que se refere à metodologia, o estudo é caracterizado como uma pesquisa descritiva, quanto aos objetivos, e qualitativa, quanto à abordagem. O procedimento utilizado foi o estudo de caso, tendo como técnica de coleta de dados o questionário produzido pelo próprio ETHOS. No intuito de analisar os dados obtidos, adaptou-se tabelas e quadros, a partir das informações fornecidas pelo o Instituto, as quais, retratam sobre: a performance individual do desempenho geral de cada tema; o comparativo da pontuação atingida pela empresa, com as empresas do benchmark e com as demais que participaram da avaliação; o detalhamento da pontuação e das notas de cada indicador analisado; e em que momento a empresa está de acordo com a GRI, as Metas do Milênio e a SA 8000. Finalmente, foi possível verificar através da aplicação dos indicadores ETHOS de responsabilidade social, que a empresa do setor hoteleiro potiguar apresenta resultados satisfatórios para a sua realidade, contudo, precisa melhorar em alguns aspectos para alcançar a excelência.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNTEXTMonografia.pdf.txtExtracted texttext/plain137045https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/1/Monografia.pdf.txtdce4abff808117703dbab9a947327f27MD51ResponsabilidadeSocial_Silva_2013.txtExtracted texttext/plain137045https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/2/ResponsabilidadeSocial_Silva_2013.txtdce4abff808117703dbab9a947327f27MD52ORIGINALResponsabilidadeSocial_Silva_2013Texto Completoapplication/octet-stream2605110https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/3/ResponsabilidadeSocial_Silva_2013edd1ca57f63d7b7d7b1ff36ff209b92cMD53CC-LICENSElicense_urlapplication/octet-stream43https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/4/license_url321f3992dd3875151d8801b773ab32edMD54license_textapplication/octet-stream21222https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/5/license_textb18490b683feec5c1117e8365a854d4cMD55license_rdfapplication/octet-stream0https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/6/license_rdfd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD56LICENSElicense.txttext/plain756https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/7/license.txta80a9cda2756d355b388cc443c3d8a43MD57123456789/409092021-10-01 09:41:03.833oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/40909PGNlbnRlcj48c3Ryb25nPlVOSVZFUlNJREFERSBGRURFUkFMIERPIFJJTyBHUkFOREUgRE8gTk9SVEU8L3N0cm9uZz48L2NlbnRlcj4KPGNlbnRlcj48c3Ryb25nPkJJQkxJT1RFQ0EgRElHSVRBTCBERSBNT05PR1JBRklBUzwvc3Ryb25nPjwvY2VudGVyPgoKPGNlbnRlcj5UZXJtbyBkZSBBdXRvcml6YcOnw6NvIHBhcmEgZGlzcG9uaWJpbGl6YcOnw6NvIGRlIE1vbm9ncmFmaWFzIGRlIEdyYWR1YcOnw6NvIGUgRXNwZWNpYWxpemHDp8OjbyBuYSBCaWJsaW90ZWNhIERpZ2l0YWwgZGUgTW9ub2dyYWZpYXMgKEJETSk8L2NlbnRlcj4KCk5hIHF1YWxpZGFkZSBkZSB0aXR1bGFyIGRvcyBkaXJlaXRvcyBkZSBhdXRvciBkYSBtb25vZ3JhZmlhLCBhdXRvcml6byBhIFVuaXZlcnNpZGFkZSBGZWRlcmFsIGRvIFJpbyBHcmFuZGUgZG8gTm9ydGUgKFVGUk4pIGEgZGlzcG9uaWJpbGl6YXIgYXRyYXbDqXMgZGEgQmlibGlvdGVjYSBEaWdpdGFsIGRlIE1vbm9ncmFmaWFzIGRhIFVGUk4sIHNlbSByZXNzYXJjaW1lbnRvIGRvcyBkaXJlaXRvcyBhdXRvcmFpcywgZGUgYWNvcmRvIGNvbSBhIExlaSBuwrAgOTYxMC85OCwgbyB0ZXh0byBpbnRlZ3JhbCBkYSBvYnJhIHN1Ym1ldGlkYSBwYXJhIGZpbnMgZGUgbGVpdHVyYSwgaW1wcmVzc8OjbyBlL291IGRvd25sb2FkLCBhIHTDrXR1bG8gZGUgZGl2dWxnYcOnw6NvIGRhIHByb2R1w6fDo28gY2llbnTDrWZpY2EgYnJhc2lsZWlyYSwgYSBwYXJ0aXIgZGEgZGF0YSBkZXN0YSBzdWJtaXNzw6NvLiAKRepositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2021-10-01T12:41:03Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false |
dc.title.pr_BR.fl_str_mv |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
title |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
spellingShingle |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar Silva, Mariana Ramos Responsabilidade Social Empresarial Instituto ETHOS Indicadores de RSE SILVA, Mariana Ramos. Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar. 74f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) - Departamento de Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013. |
title_short |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
title_full |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
title_fullStr |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
title_full_unstemmed |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
title_sort |
Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar |
author |
Silva, Mariana Ramos |
author_facet |
Silva, Mariana Ramos |
author_role |
author |
dc.contributor.referees1.none.fl_str_mv |
Nascimento, Isabel Cristina da Costa |
dc.contributor.referees2.none.fl_str_mv |
Melo, Mariana Medeiros Dantas de |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Silva, Mariana Ramos |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Taveira, Lis Daiana Bessa |
contributor_str_mv |
Taveira, Lis Daiana Bessa |
dc.subject.pr_BR.fl_str_mv |
Responsabilidade Social Empresarial Instituto ETHOS Indicadores de RSE |
topic |
Responsabilidade Social Empresarial Instituto ETHOS Indicadores de RSE SILVA, Mariana Ramos. Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar. 74f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) - Departamento de Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013. |
dc.subject.cnpq.fl_str_mv |
SILVA, Mariana Ramos. Responsabilidade social empresarial: análise dos indicadores sugeridos pelo Instituto Ethos em um hotel potiguar. 74f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia) - Departamento de Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013. |
description |
A responsabilidade social das empresas tem sido bastante discutida no mundo dos negócios, tendo em vista que, as organizações privadas não estão apenas focadas na geração de riqueza e resultados econômicos, mas também estão empenhadas em proporcionar benefícios à sociedade, através de uma gestão ética e responsável. Diante disso, este trabalho teve como objetivo principal avaliar o nível de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) de uma empresa do setor hoteleiro potiguar, a partir dos indicadores sugeridos pelo Instituto ETHOS. Com a finalidade de responder o objetivo exposto acima, o estudo teve os seguintes objetivos específicos: definir os temas abordados nos indicadores de responsabilidade social sugeridos pelo Instituto ETHOS; avaliar a abrangência e profundidade das práticas de RSE, exercidas na empresa em estudo; comparar o resultado obtido na pesquisa com as notas das empresas que compõem o grupo de benchmark e das demais que realizaram a avaliação do Instituto ETHOS; e relacionar os dados da pesquisa com as principais instruções normativas e relatórios referentes ao tema. No que se refere à metodologia, o estudo é caracterizado como uma pesquisa descritiva, quanto aos objetivos, e qualitativa, quanto à abordagem. O procedimento utilizado foi o estudo de caso, tendo como técnica de coleta de dados o questionário produzido pelo próprio ETHOS. No intuito de analisar os dados obtidos, adaptou-se tabelas e quadros, a partir das informações fornecidas pelo o Instituto, as quais, retratam sobre: a performance individual do desempenho geral de cada tema; o comparativo da pontuação atingida pela empresa, com as empresas do benchmark e com as demais que participaram da avaliação; o detalhamento da pontuação e das notas de cada indicador analisado; e em que momento a empresa está de acordo com a GRI, as Metas do Milênio e a SA 8000. Finalmente, foi possível verificar através da aplicação dos indicadores ETHOS de responsabilidade social, que a empresa do setor hoteleiro potiguar apresenta resultados satisfatórios para a sua realidade, contudo, precisa melhorar em alguns aspectos para alcançar a excelência. |
publishDate |
2013 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2013-06-21 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2015-12-10T13:04:57Z 2021-10-01T12:41:03Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2015-12-10T13:04:57Z 2021-10-01T12:41:03Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.pr_BR.fl_str_mv |
2008004279 |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40909 |
identifier_str_mv |
2008004279 |
url |
https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40909 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
UFRN |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
Brasil |
dc.publisher.department.fl_str_mv |
Ciências Contábeis |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFRN instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) instacron:UFRN |
instname_str |
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) |
instacron_str |
UFRN |
institution |
UFRN |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFRN |
collection |
Repositório Institucional da UFRN |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/1/Monografia.pdf.txt https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/2/ResponsabilidadeSocial_Silva_2013.txt https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/3/ResponsabilidadeSocial_Silva_2013 https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/4/license_url https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/5/license_text https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/6/license_rdf https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/40909/7/license.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
dce4abff808117703dbab9a947327f27 dce4abff808117703dbab9a947327f27 edd1ca57f63d7b7d7b1ff36ff209b92c 321f3992dd3875151d8801b773ab32ed b18490b683feec5c1117e8365a854d4c d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e a80a9cda2756d355b388cc443c3d8a43 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1802117849171361792 |