Mídias sociais na promoção de eventos: um estudo de caso sobre o Natal Music na Arena das Dunas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valdivino, Márcio Félix
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37576
Resumo: Nos últimos anos ocorreu uma expansão na indústria de eventos e megaeventos, e apropriação social das tecnologias e seu uso estratégico por parte das empresas do turismo. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a importância do uso das mídias sociais na promoção de evento Natal Music realizado na Arena das Dunas. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se como qualitativo e quantitativo, com caráter exploratório e descritivo. Foi analisada uma amostra de postagens feitas pelos usuários do Facebook e Twitter, antes, durante e pós-evento Natal Music de 2014 no período de 9 de março a 9 de abril. O estudo mostra-se útil para determinar as opiniões dos usuários, expressadas nos meios de comunicação social em relação aos serviços oferecidos aos consumidores.
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