Processo decisório: os impactos das decisões nos resultados de uma organização familiar.

• Autor(a) principal: Penha, Cosma Naionara de Oliveira
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/43509
• topic: Processo decisório; Liderança; Empresas familiares; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO

O atual cenário em que as empresas estão inseridas vive constantes mudanças, sejam elas sociais, econômicas, culturais ou tecnológicas. Para se tornarem competitivas é necessário que as melhores decisões sejam escolhidas pelos gestores, contribuindo para o desenvolvimento e crescimento das mesmas, evitando assim, ficarem obsoletas no mercado e na preferência dos consumidores, porém, para que isso aconteça é preciso basear-se em dados e informações que contribuam nesse processo, analisando os ambientes interno e externo. O referencial teórico engloba a importância do processo decisório, seus tipos de decisões, níveis de tomada de decisão, estilos, etapas, a influência da comunicação e da informação nesse processo, a liderança, as empresas familiares e a caracterização do MEI – microempreendedor individual. O presente relatório de estágio foi realizado no Comercial A & N, uma empresa familiar, localizada no município de Lagoa Nova/RN, tendo como objetivo geral analisar os impactos da falta de consenso entre os gestores desta organização. A metodologia utilizada para realizar a pesquisa possui um modelo exploratório, baseada em levantamento bibliográfico, de natureza qualitativa, sendo que os dados foram coletados através de questionários. Entre os principais resultados encontrados apresenta-se que embora a empresa possua dois gestores, um assume o papel de líder, enquanto o outro cumpre um papel de auxiliar nas atividades de rotina da organização, a partir disto foi possível compreender os conflitos que existem quanto as tomadas de decisão que envolvem o futuro da empresa e as divergências de opiniões que acontece no cotidiano da mesma.