Investimento em erp: estudo comparativo entre as soluções On Premise, Hosted e SaaS

• Autor(a) principal: Silva, Marcelo Corrêa da
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35047
• topic: Solução ERP; SaaS; Cloud Computing

Este trabalho apresenta um estudo comparativo entre três modelagens de implantação de ERP (Enterprise Resources Planning) existente no mercado, adquiridos como licenças instaladas on-premise (instalado no local), hosted e os adquiridos sob demandas no formato de SaaS (Software as a Service), baseado em Cloud Computing. Foram considerados os aspectos técnicos e econômicos no que diz respeito às vantagens e desvantagens, de acordo com as necessidades empresariais, na busca de escolher a melhor alternativa. Foi aplicado o método de análise multicritério AHP (Analitical Hierarchy Process). Avaliou-se cada solução ERP com base em quatro critérios, que influenciam fortemente no processo de escolha de um software dessa natureza como implantação, custo, flexibilidade e segurança. Para cada critério foram definidos subcritérios afim de refinar a análise multicritério. Verificou-se as funcionalidades de cada solução ERP, com base nos atributos selecionados, ponderando as preferências através da escala de Saaty. Todas as soluções foram comparadas par a par de acordo com o método adotado. Os primeiros resultados da análise destacou os índices de preferências de cada alternativa, os quais foram analisados e testados através da análise de sensibilidade, onde foram observados as variações dos índices de preferência. A alternativa em hosting, obteve o maior índice de preferência de um modo geral, sem considerar o teste de sensibilidade. A solução on premise apresentou um baixo índice de preferência em quase todos os subcritérios selecionados se destacando no critério flexibilidade. O aspecto relacionado ao custo mostrou que a solução hosted e SaaS, se apresentaram como as melhores opções de escolha como investimento em sistemas dessa natureza.