Comunicação interna: Um estudo de caso em uma empresa de carcinicultura no estado do RN

• Autor(a) principal: Marques, Lucas Sonehara
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35595
• topic: Comunicação interna; Canais de comunicação; carcinicultura; opinião dos funcionários

Este trabalho de conclusão de curso teve como objetivo analisar a opinão dos funcionários de uma empresa no setor de carcinicultura, localizada no estado do Rio Grande do Norte sobre o processo de comunicação interna. A comunicação interna com o fenômeno da globalização e dos avanços nos meios de comunicação passou a ser considerada vital para as organizações funcionarem de forma eficiente, e também considerada como vantagem competitiva em mercados cada vez mais exigentes, sendo reconhecida não só como uma ferramenta de caráter instrumental, mas também estratégico. Para realizar a análise foi utilizado um questionário disponibilizado por meios digitais, em que 103 funcionários responderam a pesquisa. A pesquisa se classifica como estudo de caso único, de caráter exploratório descritivo. Os dados foram organizados por meio de estatística descritiva e também foram realizados cruzamentos de varíaveis por meio do Teste Qui-Quadrado. A partir dos dados obtidos pela pesquisa foi possível concluir que todos os canais de comunicação utilizados pela empresa são avaliados de forma positiva na opinião dos funcionários. A maioria das informações é disseminada por meio de E-mails e reuniões, sendo as reuniões o canal de comunicação preferido. De acordo com os dados obtidos na pesquisa a frequência e qualidade das informações transmitidas internamente na opinião dos funcionários também é muito positiva. Sendo assim, foi possível concluir que a opinião dos funcionários sobre o processo de comunicação interna da empresa é muito positiva.