TAUROS: Tecnologia Aplicada à Unidade de Resolução para Ocorrências

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Neto, Mario Estevam de Freitas
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/51914
Resumo: Neste trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido um sistema web para controle de chamados, voltado especialmente para o setor de suporte de informática da instituição EAJ (Escola Agrícola de Jundiaí) devido problemas e bugs encontrados no sistema atualmente utilizado. O sistema desenvolvido fez uso da linguagem JAVA, e de frameworks como Spring boot e Spring MVC. A arquitetura utilizada foi a MVC assim como a apresentação das principais vantagens do uso desta arquitetura. Os módulos de autenticação e autorização fazem uso do Spring Security. É apresentado os diagramas de caso de uso do sistema, a modelagem do banco, assim como outras tecnologias utilizadas. Como resultado o sistema desenvolvido agradou ao usuário principal que é o gerente de suporte da EAJ, pois resolveu problemas do atual sistema utilizado por ele, como um simples cadastro de usuário, além de apresentar uma interface mais elegante também.
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spelling Neto, Mario Estevam de FreitasChacon, Taniro RodriguesVale, Tasia Moura doSilva, Huliane Medeiros daCurvelo, Carla da Costa Fernandes2023-03-22T11:55:02Z2023-03-22T11:55:02Z2022-12-22FREITAS NETO, Mario Estevam de. TAUROS: Tecnologia Aplicada à Unidade de Resolução para Ocorrências. 2022. 49f. Trabalho de Conclusão de Curso (curso superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Unidade Acadêmica Especializada em Ciências Agrárias, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Macaíba, 2022.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/51914Neste trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido um sistema web para controle de chamados, voltado especialmente para o setor de suporte de informática da instituição EAJ (Escola Agrícola de Jundiaí) devido problemas e bugs encontrados no sistema atualmente utilizado. O sistema desenvolvido fez uso da linguagem JAVA, e de frameworks como Spring boot e Spring MVC. A arquitetura utilizada foi a MVC assim como a apresentação das principais vantagens do uso desta arquitetura. Os módulos de autenticação e autorização fazem uso do Spring Security. É apresentado os diagramas de caso de uso do sistema, a modelagem do banco, assim como outras tecnologias utilizadas. Como resultado o sistema desenvolvido agradou ao usuário principal que é o gerente de suporte da EAJ, pois resolveu problemas do atual sistema utilizado por ele, como um simples cadastro de usuário, além de apresentar uma interface mais elegante também.In this final paper we developed a web system to control calls, especially for the IT support sector of the institution EAJ (Escola Agrícola de Jundiaí) due to problems and bugs found in the system currently used. The system was developed using the JAVA language, and frameworks like Spring boot and Spring MVC. The architecture used was MVC, as well as the presentation of the main advantages of using this architecture. The authentication and authorization modules make use of Spring Security. The system's use case diagrams, the bank modeling, as well as other technologies used, are presented. As a result, the system developed pleased the main user, which is the support manager of EAJ, because it solved problems of the current system used by him, such as a simple user registration, besides presenting a more elegant interface as well.Universidade Federal do Rio Grande do NorteTecnologia em Análise e Desenvolvimento de SistemasUFRNBrasilUnidade Acadêmica Especializada em Ciências AgráriasJavaSpring BootSpring MVCSpring SecurityMVCTAUROS: Tecnologia Aplicada à Unidade de Resolução para Ocorrênciasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALTCC-mario-estevam.pdfTCC-mario-estevam.pdfapplication/pdf3806264https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/51914/1/TCC-mario-estevam.pdf0a365cf54cb8df74531353aa243433a5MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81484https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/51914/2/license.txte9597aa2854d128fd968be5edc8a28d9MD52123456789/519142023-03-22 08:55:02.849oai:https://repositorio.ufrn.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2023-03-22T11:55:02Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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