Batom de mulher: um estudo sobre o processo de decisão de compra

• Autor(a) principal: Silveira, Shaiene Araujo
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35159
• topic: Batom; Marketing; Processo de decisão de compra

Este trabalho de conclusão de curso tem como propósito analisar os fatores que influenciam na decisão de compra das consumidoras de batom. A análise do processo de decisão de compra e dos comportamentos por trás desse processo, bem como dos fatores que exercem influência sobre esse processo é de grande vantagem para as organizações que queiram montar estratégias e planos de marketing para alcançar seus objetivos satisfatoriamente. A caracterização desta pesquisa é exploratória e descritiva, realizada por meio de uma amostragem não probabilística por conveniência, totalizando 53 respondentes do sexo feminino, às quais foi aplicado um questionário para a coleta de dados. Foram identificados os fatores que influenciam a decisão de compra das consumidoras, as preferências de marca, tonalidade e outros atributos, sendo as entrevistadas compostas em sua maioria por mulheres entre 18 e 31 anos (83%), solteiras (80%), universitárias (55%), residentes em Natal-RN (59%) e cidades da Região Metropolitana, com renda de até dois mil reais (70%). Os resultados confirmam que as consumidoras são atentas durante os estágios de “busca de informações” e “pós-venda”, do processo de decisão de compra.