Desenvolvimento de dashboard para publicização da informação em unidades básicas de saúde

• Autor(a) principal: Floro, Valéria Guimarães
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/53940
• topic: Dashboard; Sistema Único de Saúde; Atenção Primária à Saúde; Tecnologia da Informação

A Atenção Primária à Saúde (APS) é parte fundamental da estrutura do Sistema Único de Saúde (SUS), por ser sua principal porta de entrada e por organizar os atendimentos realizados na Rede de Atenção à Saúde, logo, seu bom funcionamento é primordial. No entanto, o cotidiano das unidades da APS apresenta diversas limitações que poderiam se beneficiar de soluções da tecnologia da informação como os dashboards. Essa ferramenta de Business Intelligence tem grande valor para a gestão de negócios e tem mostrado ser eficaz na área da gestão em saúde. Para compreender melhor as possibilidades que o dashboard apresenta foi realizado uma pesquisa bibliográfica em plataformas de divulgação científica, analisando trabalhos que traziam a aplicação dessa solução, sempre voltada para auxiliar nas tomadas de decisões, mas nada parecia ter sido criado para a informatização de estruturas do SUS como as unidades de atendimento. Identificada essa lacuna, foi proposto por meio deste trabalho mais uma forma de utilização, dessa vez para informatizar a publicização de informações e a comunicação com os usuários do SUS, para aperfeiçoar o atendimento prestado à população. Para tanto, buscou-se compreender o que seriam dashboards, o modelo mais adequado para publicizar informações analisando seus propósitos funcionais, além de buscar compreender a composição e funcionamento do SUS, assim como seus avanços e entraves, para então, elaborar dois modelos de dashboards em resposta às limitações encontradas: um que auxiliaria no agendamento de consultas e atendimentos médicos e outro que informaria a cerca da imunização realizada em cada unidade de saúde.