Análise de critérios de excelência em gestão no futebol feminino do clube Cruzeiro de Macaíba-RN

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Ana Paula Santos da
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35219
Resumo: O Futebol Feminino vem ganhando mais visibilidade no cenário nacional nos últimos anos. Diante da relevância que está conquistando, o presente estudo veio com o propósito de analisar os critérios referentes ao Modelo de Excelência em Gestão (MEG) praticada pelo clube de futebol feminino do Cruzeiro de Macaíba-RN. Por meio da metodologia exploratório-descritiva, foi uma pesquisa-ação, com abordagem qualitativa e com características de um estudo de caso. Para coleta dos dados, aplicou-se um teste e um questionário de autoavaliação do MPE Brasil (Ciclo 2016) com a diretoria do departamento de futebol feminino do clube. Para tratamento, utilizou-se o procedimento de análise qualitativa do conteúdo. Concluiu-se que empresa possui um baixo grau de maturidade. De todos os critérios avaliados, os que mais se sobressaíram foram Clientes e Sociedade. As principais dificuldades encontradas foram a pouca disponibilidade de recursos humanos e financeiros. E, tendo em vista esses resultados, as diretrizes que o MEG possuem contribuirão para bom desenvolvimento da empresa.
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Para coleta dos dados, aplicou-se um teste e um questionário de autoavaliação do MPE Brasil (Ciclo 2016) com a diretoria do departamento de futebol feminino do clube. Para tratamento, utilizou-se o procedimento de análise qualitativa do conteúdo. Concluiu-se que empresa possui um baixo grau de maturidade. De todos os critérios avaliados, os que mais se sobressaíram foram Clientes e Sociedade. As principais dificuldades encontradas foram a pouca disponibilidade de recursos humanos e financeiros. E, tendo em vista esses resultados, as diretrizes que o MEG possuem contribuirão para bom desenvolvimento da empresa.Women's Soccer is a sport that has been gaining more visibility in the national scene in the past few years. Given the relevance it has been earning, the present study had the purpose of analyzing eight of the Management Excellence Model’s standards practiced by the Cruzeiro de Macaíba-RN women's soccer club. Through the exploratory-descriptive methodology, this was an action research, with a qualitative approach and with characteristics of a case study. For data gathering, a MPE Brazil 2016 Cicle’s self-evaluation test and questionnaire were applied to the director of the club's women's soccer department. For treatment, the qualitative content analysis procedure was used. It was concluded the company has a low maturity rate. Of all the standards evaluated, the ones that stood out were Customers and Society. The main difficulties were the limited availability of human and financial resources. And, considering these results, this model’s guidance will provide a good development for the company.Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilAdministraçãoAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessGestão esportiva. MEG. Futebol Feminino.Sports management. 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