Indicadores de desempenho nos processos licitatórios: um estudo na Prefeitura Municipal de Pedro Velho/RN

• Autor(a) principal: Silva, Débora Gomes da
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35283
• topic: Processo de compras; Licitação; Indicadores de desempenho; Purchasing process; Bidding; Performance indicators

Todas as aquisições e contratações de bens e serviços feitas pelo setor público são realizadas por meio de licitação, onde visa-se encontrar a proposta mais vantajosa para a administração pública. Uma licitação se dá por meio de um processo que compreende várias etapas, onde cada uma é documentada e devidamente inserida por ordem de expedição no processo físico. Para tal, são envolvidos diversos setores, os quais são responsáveis pelo andamento do processo dentro da legalidade na sua execução. O presente trabalho consiste no estudo do caso da Prefeitura Municipal de Pedro Velho, cidade do interior do estado do Rio Grande do Norte, buscando analisar o processo de compras realizado pelo setor de licitações. Neste estudo, foram analisados indicadores de desempenho de tempo e economia no processo de aquisição por meio das modalidades licitatórias realizadas pelo município no período estudado. Através da análise descritiva dos dados, observou-se que a equipe de do setor de licitações sofreu diversas substituições, fator que influenciou a continuidade dos processos, com isso o setor se manteve em constante adaptação a cada nova mudança. Os indicadores foram escolhidos tendo em vista melhor parâmetro de avaliação, sendo estes: lead time, tempo por etapa e saving. A partir dos indicadores, foi possível calcular a média de dias para a finalização de um processo o que permitiu notar uma frágil representação da realidade, dada a disparidade de dias para a conclusão de uns processos em detrimento de outros. Foi possível ainda notar que a fase externa dos processos (da elaboração da minuta do edital até a homologação) leva mais tempo para ser concluída. Observou-se também que os maiores percentuais de economia encontrados foram registrados na modalidade Pregão Presencial no ano de 2017, já em 2018 esses percentuais foram maiores nas Adesões e na Chamada Pública. Por fim, conclui-se que é preciso melhorar o desenvolvimento do processo, bem como, viu-se a necessidade de torná-lo mais eficiente através de planejamento, monitoramento e treinamento de pessoal, a fim de gerar resultados mais efetivos para a gestão Municipal.